{"id":82502,"title":"IT Service Engineer (m/w/d)","company":"equada GmbH","city":"Siegen","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"Siegen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["software"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2025-12-04T09:43:25+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift","requirements_snippet":"Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium im IT-Bereich Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute IT-Kenntnisse Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind …","url":"https://equada.jobs.personio.de/job/2449924","source":"personio","agency":null,"description_text":"Deine Aufgaben\n• Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, von der Erstinstallation bis zur Fehleranalyse\n• Selbstständige Bearbeitung der über das Ticketsystem eingehenden Telefon- und E-Mail-Anfragen, überwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch\n• Qualifizierung von Problemstellungen, deren Lösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportschnittstellen/Dienstleister, sowie Einpflegen von Lösungen in die Wissensdatenbank und Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen\n\nDein Profil\n• Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium im IT-Bereich\n• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute IT-Kenntnisse\n• Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil\n• Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit\n• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift\n\nWarum wir?\n• Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung\n• Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft\n• Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung)\n• Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung\n• Mittagessen, kostenlose Getränke\n• Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen\n• Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten\n• Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie","responsibilities_text":"• Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, von der Erstinstallation bis zur Fehleranalyse\n• Selbstständige Bearbeitung der über das Ticketsystem eingehenden Telefon- und E-Mail-Anfragen, überwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch\n• Qualifizierung von Problemstellungen, deren Lösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportschnittstellen/Dienstleister, sowie Einpflegen von Lösungen in die Wissensdatenbank und Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen","requirements_text":"• Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium im IT-Bereich\n• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute IT-Kenntnisse\n• Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil\n• Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit\n• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift\nWarum wir?\n• Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung\n• Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft\n• Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung)\n• Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung\n• Mittagessen, kostenlose Getränke\n• Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen\n• Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten\n• Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-04T00:21:10.140710+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":2579}