{"id":80037,"title":"Anwenderbetreuer (w/m/d) SP-Expert /Roster","company":"Asklepios Kliniken Hamburg GmbH ASK Harburg Personalabteilung","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"21075 Hamburg","work_model":"unknown","employment_type":"part_time","employment":["part_time","fixed_term"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-03T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"senior","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- **SP-Expert / Roster-Kenntnisse:** Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SP-Expert / Roster, erworben durch praktische Erfahrung und entsprechende Fort\\- und Weiterbildungen - **Systemaffinität:** Begeisterung für die langfristige …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/20456-2370482-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"**ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen \\- und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.\n\nDas **Asklepios Klinikum Harburg** ist ein Haus der Schwerpunktversorgung für den Hamburger Süden und die Metropolregion. Von der Allgemein\\- bis zur Wirbelsäulenchirurgie verfügen wir über 24 spezialisierte Fachabteilungen mit insgesamt 852 Betten und 162 Plätzen in unseren Tageskliniken. Schwerpunkt unseres Klinikums ist die Versorgung von Patient:innen mit komplexen Erkrankungen. Pro Jahr versorgen mehr als 2.860 Mitarbeiter:innen rund 110.000 Patient:innen.\n\nWir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als\n**Anwenderbetreuer (w/m/d) SP-Expert /Roster** in Teilzeit, befristet auf zwei Jahre\n\n### DEIN AUFGABENGEBIET\n\n- **Systembetreuung & Administration:** Betreuung und Administration des Dienstplanprogramms SP-Expert / Roster sowie Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs\n- **Anwendersupport:** Zentrale Ansprechperson für Dienstplaner:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um die Dienstplanung\n- **Systemkonfiguration:** Anlage und Pflege von Diensten, Dienstmodellen sowie dienstplanspezifischen Einstellungen\n- **Reporting & Auswertungen:** Umsetzung individueller Dienstplananforderungen sowie Erstellung und Konfiguration regelmäßiger Reportings\n- **Fehleranalyse & Support:** Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung\n- **Datenqualität:** Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Aktualität und Datenqualität des Dienstplansystems\n- **Zusammenarbeit & Weiterentwicklung:** Abstimmung mit der Unternehmenszentrale und weiteren Systembetreuenden zu Änderungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen\n- **Prozessoptimierung:** Mitwirkung bei der Standardisierung, Digitalisierung und Optimierung dienstplanbezogener Prozesse\n- **Systemeinführungen:** Begleitung von Systemanpassungen, Updates und der Einführung neuer Funktionen\n\n### DEIN PROFIL\n\n- **SP-Expert / Roster-Kenntnisse:** Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SP-Expert / Roster, erworben durch praktische Erfahrung und entsprechende Fort\\- und Weiterbildungen\n- **Systemaffinität:** Begeisterung für die langfristige Betreuung und Weiterentwicklung eines zentralen Dienstplan\\- und Steuerungssystems\n- **Tarif\\- und Arbeitsrecht:** Idealerweise Kenntnisse im Tarif-, Arbeitszeit\\- und Arbeitsrecht\n- **Organisationstalent:** Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise\n- **Teamfähigkeit**: Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen und Ansprechpartner:innen\n- **Dienstleistungsorientierung:** Hohe Kunden\\- und Serviceorientierung sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Anwenderanfragen\n- **Engagement:** Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit\n- **Kommunikationsstärke:** Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln\n\n### WIR BIETEN\n\n- **Vergütung nach TVöD:** Vergütung entsprechend deiner Qualifikation inklusive Jahressonderzahlung und 31 Tagen Urlaub ab 2027\n- **Monatlicher Zuschuss:** Flexibel nutzbar für das Deutschlandticket oder attraktive Shopping-Angebote ****\n- **Mobilität:** JobRad sowie kostenfreie deutschlandweite Nutzung von StadtRad inklusive 60 Minuten pro Fahrt ****\n- **Vermögenswirksame Leistungen:** Zuschuss zu deinen vermögenswirksamen Leistungen für den Aufbau deiner finanziellen Zukunft\n- **Flexibles Arbeiten:** Flexible Arbeitszeit\\- und Teilzeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben\n- **Lernen & Weiterentwicklung:** Vielfältige Fort\\- und Weiterbildungsmöglichkeiten, digitale Lernangebote über ASKnow, eigene Bildungszentren sowie Zugang zu umfangreicher Fachliteratur und medizinischen Wissensdatenbanken\n- **Betriebliche Altersvorsorge:** Attraktive Möglichkeiten zur zusätzlichen Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge\n- **Unterstützung in allen Lebenslagen:** Kostenfreie und vertrauliche Beratung bei beruflichen oder privaten Herausforderungen durch unser Employee Assistance Program (EAP)\n- **Exklusive Vorteile:** Vergünstigungen und Rabatte bei zahlreichen Marken, Onlineshops, Freizeitangeboten und Veranstaltungen\n\n### KONTAKT\n\nFür Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.\n\n**Frau Stefanie Köster**\nPersonalleiterin\nTel.: [entfernt]\n\nAsklepios Klinikum Harburg\nEißendorfer Pferdeweg 52\n21075 Hamburg\n\n**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt direkt online \\- schnell, unkompliziert und sicher!**","responsibilities_text":"- **Systembetreuung & Administration:** Betreuung und Administration des Dienstplanprogramms SP-Expert / Roster sowie Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs\n- **Anwendersupport:** Zentrale Ansprechperson für Dienstplaner:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um die Dienstplanung\n- **Systemkonfiguration:** Anlage und Pflege von Diensten, Dienstmodellen sowie dienstplanspezifischen Einstellungen\n- **Reporting & Auswertungen:** Umsetzung individueller Dienstplananforderungen sowie Erstellung und Konfiguration regelmäßiger Reportings\n- **Fehleranalyse & Support:** Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung\n- **Datenqualität:** Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Aktualität und Datenqualität des Dienstplansystems\n- **Zusammenarbeit & Weiterentwicklung:** Abstimmung mit der Unternehmenszentrale und weiteren Systembetreuenden zu Änderungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen\n- **Prozessoptimierung:** Mitwirkung bei der Standardisierung, Digitalisierung und Optimierung dienstplanbezogener Prozesse\n- **Systemeinführungen:** Begleitung von Systemanpassungen, Updates und der Einführung neuer Funktionen","requirements_text":"- **SP-Expert / Roster-Kenntnisse:** Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SP-Expert / Roster, erworben durch praktische Erfahrung und entsprechende Fort\\- und Weiterbildungen\n- **Systemaffinität:** Begeisterung für die langfristige Betreuung und Weiterentwicklung eines zentralen Dienstplan\\- und Steuerungssystems\n- **Tarif\\- und Arbeitsrecht:** Idealerweise Kenntnisse im Tarif-, Arbeitszeit\\- und Arbeitsrecht\n- **Organisationstalent:** Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise\n- **Teamfähigkeit**: Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen und Ansprechpartner:innen\n- **Dienstleistungsorientierung:** Hohe Kunden\\- und Serviceorientierung sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Anwenderanfragen\n- **Engagement:** Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit\n- **Kommunikationsstärke:** Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-04T00:12:15.459889+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}