{"id":75290,"title":"IT Support Specialist mit Schwerpunkt Client Management (m/w/d)","company":"Talentwerk Personalberatung GmbH","city":"Köln","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"50933 Köln","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-03T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.","requirements_snippet":"- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte, mehrjährige Erfahrung im IT-Support. - Du kennst dich mit gängigen Arbeitsplatzbetriebssystemen, Büro- und …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/21196-TW51b2e4007a-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Für eine Kanzlei in Köln suchen wir ab sofort Verstärkung im IT-Support mit Schwerpunkt Client Management – in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche. In einem erfahrenen IT-Team unterstützt du den täglichen Betrieb und arbeitest direkt mit den Fachbereichen zusammen. Dich erwartet ein professionelles, kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen.\n\n**Deine Aufgaben**\n- Du bearbeitest IT-Service-Anfragen und Störungen selbstständig im Ticketsystem.\n- Du unterstützt Anwender bei Arbeitsplatzsystemen, Büro- und Kommunikationsanwendungen, mobilen Endgeräten, Druckern und Fachanwendungen.\n- Mit Client-Management- und Administrationswerkzeugen erkennst du technische Auffälligkeiten frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.\n- Du übernimmst das technische Onboarding, begleitest Austritte und kümmerst dich um Notebook-Tausch, Arbeitsplatzbereitstellung sowie Benutzer- und Gerätekonten.\n- Du unterstützt interne IT-Projekte, pflegst Dokumentationen und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen.\n- Du entwickelst Supportabläufe gemeinsam mit dem Team weiter und unterstützt bei Bedarf vor Ort an weiteren Standorten.\n\n**Dein Profil**\n- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte, mehrjährige Erfahrung im IT-Support.\n- Du kennst dich mit gängigen Arbeitsplatzbetriebssystemen, Büro- und Kommunikationsanwendungen sowie typischen Supportthemen gut aus.\n- Kenntnisse in Client Management, Mobile Device Management oder kanzleispezifischen Fachanwendungen sind von Vorteil.\n- Du gehst strukturiert vor, grenzt Störungen sicher ein und löst sie möglichst eigenständig.\n- Du arbeitest zuverlässig und serviceorientiert und kommunizierst klar mit Anwendern, Kollegen und externen Dienstleistern.\n- Du möchtest Supportprozesse aktiv verbessern, dokumentierst sorgfältig und erkennst wiederkehrende Muster.\n- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.\n\n**Das erwartet dich**\n- Vergütung bis 65.000 €\n- 30 Tage Urlaub\n- Flexible Arbeitszeiten\n- Jobticket\n- Corporate Benefits\n- Strukturierte Einarbeitung in einem erfahrenen IT-Team\n- Homeoffice\n- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeit an internen IT-Projekten\n\nJetzt bewerben: https://talentwerk-crm.talentwerk.workers.dev/karriere/d1e9f67c-b09c-4cad-868b-7c3e79b8840e","responsibilities_text":"- Du bearbeitest IT-Service-Anfragen und Störungen selbstständig im Ticketsystem.\n- Du unterstützt Anwender bei Arbeitsplatzsystemen, Büro- und Kommunikationsanwendungen, mobilen Endgeräten, Druckern und Fachanwendungen.\n- Mit Client-Management- und Administrationswerkzeugen erkennst du technische Auffälligkeiten frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.\n- Du übernimmst das technische Onboarding, begleitest Austritte und kümmerst dich um Notebook-Tausch, Arbeitsplatzbereitstellung sowie Benutzer- und Gerätekonten.\n- Du unterstützt interne IT-Projekte, pflegst Dokumentationen und arbeitest mit externen Dienstleistern zusammen.\n- Du entwickelst Supportabläufe gemeinsam mit dem Team weiter und unterstützt bei Bedarf vor Ort an weiteren Standorten.\n- Vergütung bis 65.000 €\n- 30 Tage Urlaub\n- Flexible Arbeitszeiten\n- Jobticket\n- Corporate Benefits\n- Strukturierte Einarbeitung in einem erfahrenen IT-Team\n- Homeoffice\n- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeit an internen IT-Projekten\nJetzt bewerben: https://talentwerk-crm.talentwerk.workers.dev/karriere/d1e9f67c-b09c-4cad-868b-7c3e79b8840e","requirements_text":"- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte, mehrjährige Erfahrung im IT-Support.\n- Du kennst dich mit gängigen Arbeitsplatzbetriebssystemen, Büro- und Kommunikationsanwendungen sowie typischen Supportthemen gut aus.\n- Kenntnisse in Client Management, Mobile Device Management oder kanzleispezifischen Fachanwendungen sind von Vorteil.\n- Du gehst strukturiert vor, grenzt Störungen sicher ein und löst sie möglichst eigenständig.\n- Du arbeitest zuverlässig und serviceorientiert und kommunizierst klar mit Anwendern, Kollegen und externen Dienstleistern.\n- Du möchtest Supportprozesse aktiv verbessern, dokumentierst sorgfältig und erkennst wiederkehrende Muster.\n- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-03T16:29:06.722314+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}