{"id":71634,"title":"IT-Serviceagent im UIPath RPA Umfeld(m/w/d)","company":"Automation Factory GmbH","city":"München","region":"Bayern","location":"80636 München","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2024-03-19T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"preferred","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.7,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil","requirements_snippet":"Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1000009906-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Wir suchen einen engagierten Serviceagenten (m/w/d), der unser Team unterstützt, um unseren Kundenservice zu gewährleisten. Als Serviceagent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, dass ihre Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden.\n\nAufgaben:\n\nBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail\nBearbeitung von Meldungen aus unseren Kundenumgebungen.\nPflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kundeninformationen\nEnge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, um Kundenanliegen effizient zu lösen\n\nAnforderungen:\n\nAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil\nFreundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden\nOrganisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren\nTeamfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich flexibel in verschiedene Aufgabenbereiche einzuarbeiten\nErfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich\n\nWir bieten:\n\nEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld\nEin freundliches und unterstützendes Team\nMöglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen\nAngemessene Vergütung und Zusatzleistungen wie gemeinsames Mittagessen, ÖPNV Ticket und Urban Sports Club.\n\nWenn Sie Interesse an dieser Position haben und Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an [entfernt]\n\nWir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!","responsibilities_text":"Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail\nBearbeitung von Meldungen aus unseren Kundenumgebungen.\nPflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kundeninformationen\nEnge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung, um Kundenanliegen effizient zu lösen","requirements_text":"Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil\nFreundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden\nOrganisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren\nTeamfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich flexibel in verschiedene Aufgabenbereiche einzuarbeiten\nErfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:16:00.554170+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"english","requirement":"preferred","quote":"Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil","source":"rules"},{"language":"german","requirement":"required","quote":"Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich); gute Englischkenntnisse von Vorteil","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English a plus","company_id":null}