{"id":71588,"title":"IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)","company":"shoob.de","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"22143 Hamburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2025-02-25T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1196331785-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden im Zuge der Direktvermittlung:\n\n**IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)**\nVollzeit\n22143 Hamburg\nBranche: IT\n\nDas ist zu tun:\n• Du nimmst Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, analysierst, bearbeitest und beantwortest diese\n• Du leistest den 1st- und 2nd-Level-Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen\n• Du nimmst Kundenanfragen in das Ticketsystem auf\n• Du klassifizierst Störungen und Anfragen\n• Du unterstützt in verschiedenen IT Projekten\n\nMitbringen sollte man:\n• Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen, gerne auch im Quereinstieg\n• Du hast Spaß an IT und idealerweise gute Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit\n• Du zeigst Engagement und Spaß an der Arbeit, bist kreativ, kundenorientiert und flexibel\n• Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick\n• Du kommunizierst sicher und trittst überzeugend auf\n• Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbständig\n• Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\nGeboten wird:\n• Ein angenehmes und freundliches Arbeitsumfeld\n• Weiterbildung und Qualifizierung auf neuen Technologien\n• Die Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase aus dem Homeoffice zu arbeiten\n• Zertifizierungsmöglichkeiten\n• Persönliche Freiheiten, um Neues zu gestalten\n• Spannende Aufgaben\n• Betriebliche Altersvorsorge\n• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze\n• Wasser und Kaffee for free\n• Frisches Obst\n• Job Bike\n• Team Events\n\nInteresse an dieser Herausforderung?\nDann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an [entfernt].\nGeben Sie hierbei bitte die Kennziffer PS 64407 mit an.\nSchicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post!\n\nAnmerkungen:\nEin mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt.\n\nWir freuen uns auf Sie.\n\nVielen Dank und viel Erfolg!","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:15:08.541791+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}