{"id":71394,"title":"Teamleitung IT-Support & Infrastruktur (m/w/d)","company":"Marcus Reinhard","city":"Willich","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"47877 Willich","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["devops","it_ops","leadership"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2025-11-05T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory","Azure"],"seniority":"lead","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur - Erste Führungserfahrung von großem Vorteil - Kenntnisse in …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1204367599-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"## Stelleneinleitung\n\nUnser Mandant ist ein regional verwurzeltes Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden an mehr als 25 Standorten.\n\nEr ist in den Bereichen Agrar, Baustoffe und Energie tätig und betreibt zudem Fach- und Verbrauchermärkte, die die regionale Versorgung unterstützen.\n\nDas Unternehmen legt Wert auf langfristige Stabilität, professionelle Strukturen und die regionale Nähe zu Kunden und Partnern.\n\n## Ihr neuer Job:\n\n- Leitung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs- und Supportteams inklusive Personalführung, Qualifizierung und Recruiting.\n- Organisation eines effizienten IT-Betriebs: Aufgabenverteilung, Priorisierung, Prozessstandardisierung sowie Sicherstellung definierter Servicelevel.\n- Verantwortung für Betrieb, Sicherheit und Verfügbarkeit der gesamten IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Clients, Azure/AD, MDM, Monitoring, Patchmanagement, Backup).\n- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie Eskalationsinstanz für Störungen über alle Support-Level hinweg.\n- Enge Zusammenarbeit mit Bereichsleitung und Schnittstellen zu Entwicklung, Projekt- und Prozessmanagement; aktive Mitwirkung in Gremien und Abstimmungen.\n- Unterstützung bei Infrastrukturprojekten (u. a. M365, Netzwerk) sowie bei Lifecycle-Management, IT-Sicherheitsanforderungen (z. B. NIS2, ISMS) und Notfall-/Betriebskonzepten.\n- Beitrag zur Weiterentwicklung der IT-Betriebsstrategie, KPI-Definition und kontinuierlichen Modernisierung des IT-Betriebs.\n\n## Das bringen Sie mit:\n\n- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation\n- Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur\n- Erste Führungserfahrung von großem Vorteil\n- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory\n- Sehr gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit\n- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise\n- Freude an direkter Zusammenarbeit mit Anwendern\n- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze (Führerschein Klasse B)\n\n## Das erwartet Sie:\n\n- Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Unser Mandant bietet Ihnen die Möglichkeit, eine zentrale Rolle in der digitalen Weiterentwicklung des Unternehmens zu übernehmen – mit viel Freiraum für eigene Ideen, Initiative und kreative Lösungen.\n- Stabilität & Zukunftssicherheit: Als regional verankertes Unternehmen steht unser Mandant für einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, modernen Arbeitsumgebungen und innovativen Zukunftsthemen.\n- Weiterbildung & persönliche Entwicklung: Die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden liegt unserem Mandanten am Herzen. Interne Lernplattformen sowie externe Fortbildungsangebote unterstützen Sie praxisnah und individuell.\n- Teamkultur & Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team mit offener Kommunikation, gegenseitiger Unterstützung und kurzen Entscheidungswegen – in einem Umfeld, das Zusammenarbeit und Eigenverantwortung gleichermaßen fördert.\n- Flexible Arbeitsbedingungen: Moderne IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance sind für unseren Mandanten selbstverständlich.\n- Zusätzliche Vorteile: Darüber hinaus profitieren Mitarbeitende von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatten, Sozialleistungen und regelmäßigen Teamveranstaltungen.\n\n## Ihr Weg zur neuen Herausforderung:\n\nHaben wir Ihr Interesse geweckt?\n\nDann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.\n\nFür weitere Details steht Ihnen der zuständige Berater\n\nDennis Stein unter [entfernt] oder\n\n[entfernt] gerne zur Verfügung.","responsibilities_text":"- Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Unser Mandant bietet Ihnen die Möglichkeit, eine zentrale Rolle in der digitalen Weiterentwicklung des Unternehmens zu übernehmen – mit viel Freiraum für eigene Ideen, Initiative und kreative Lösungen.\n- Stabilität & Zukunftssicherheit: Als regional verankertes Unternehmen steht unser Mandant für einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, modernen Arbeitsumgebungen und innovativen Zukunftsthemen.\n- Weiterbildung & persönliche Entwicklung: Die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden liegt unserem Mandanten am Herzen. Interne Lernplattformen sowie externe Fortbildungsangebote unterstützen Sie praxisnah und individuell.\n- Teamkultur & Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team mit offener Kommunikation, gegenseitiger Unterstützung und kurzen Entscheidungswegen – in einem Umfeld, das Zusammenarbeit und Eigenverantwortung gleichermaßen fördert.\n- Flexible Arbeitsbedingungen: Moderne IT-Ausstattung, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance sind für unseren Mandanten selbstverständlich.\n- Zusätzliche Vorteile: Darüber hinaus profitieren Mitarbeitende von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatten, Sozialleistungen und regelmäßigen Teamveranstaltungen.\n## Ihr Weg zur neuen Herausforderung:\nHaben wir Ihr Interesse geweckt?\nDann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.\nFür weitere Details steht Ihnen der zuständige Berater\nDennis Stein unter [entfernt] oder\n[entfernt] gerne zur Verfügung.","requirements_text":"- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation\n- Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur\n- Erste Führungserfahrung von großem Vorteil\n- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory\n- Sehr gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit\n- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise\n- Freude an direkter Zusammenarbeit mit Anwendern\n- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze (Führerschein Klasse B)","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:11:36.503370+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Active Directory","Azure"],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}