{"id":71376,"title":"IT-Support für die Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren (m/w/d) - Hamburg","company":"Westhouse Professionals GmbH","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"Hamburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2025-11-20T00:00:00+00:00","tools":["Kanban","Scrum"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Public Administration bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse - Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung - Erfahrung …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002180141-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Rahmeninformationen\n\nReferenz: 176222\n\nEinsatzort: Hamburg & 4 Tage Remote\n\nStarttermin: 01.01.2026\n\nArbeitszeit: Vollzeit / 38,7 h/Woche\n\nIhre Qualifikationen\n\n- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Public Administration bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse\n- Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung\n- Erfahrung im Release- und Testmanagement\n- Technisches Verständnis für IT-Support\n- Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)\n- Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit\n\nIhre Aufgaben\n\n- Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen\n- Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten\n- Dokumentation der Aktivitäten\n- Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel\n- Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren\n\nInteressiert?\n\nWir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.\n\nIhr Ansprechpartner:\n\n[entfernt]\n\n[entfernt]\n\n[entfernt]\n\n[entfernt]","responsibilities_text":"- Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen\n- Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten\n- Dokumentation der Aktivitäten\n- Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel\n- Kommunikation mit den Anwendern der Fachanwendung Baugenehmigungsverfahren\nInteressiert?\nWir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.\nIhr Ansprechpartner:\n[entfernt]\n[entfernt]\n[entfernt]\n[entfernt]","requirements_text":"- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Public Administration bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse\n- Erste Erfahrung im Customizing und im Support von Softwarelösungen sowie in der Kundenberatung\n- Erfahrung im Release- und Testmanagement\n- Technisches Verständnis für IT-Support\n- Praxiserfahrung in der Ausübung agiler Methoden (Kanban, Scrum)\n- Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, ergebnisorientiertes Handeln, gute Anpassungs-, Reaktions- und Teamfähigkeit","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:10:45.487413+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Kanban","Scrum"],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}