{"id":71373,"title":"Technical Customer Support Engineer (m/w/d)","company":"DESIGNA Verkehrsleittechnik GmbH","city":"Kiel","region":"Schleswig-Holstein","location":"24109 Kiel","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2025-11-25T00:00:00+00:00","tools":["SQL"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.7,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Du hast   Freude   an der   Kommunikation   mit Kunden   auf Deutsch und Englisch  .","requirements_snippet":"- Du verfügst über eine **abgeschlossene Ausbildung (z.B. als IT-Fachinformatiker\\*in oder IT-Systemelektroniker\\*in** / **Studium im technischen Bereich **(z.B. **Informationstechnik **oder **Elektrotechnik**). - Du …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002204302-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"## Technical Customer Support Engineer (m/w/d)\n\n**Werde jetzt Teil von DESIGNA als Technical Customer Support Engineer (m/w/d) in unserem Headoffice in Kiel, Deutschland.**\n\n### Das machen wir 🅿️\n\nHast du dich schon mal gefragt, wer die **Schranken** und **Kassen** in **Parkhäusern** oder auf **Parkplätzen **herstellt? Mit **17.000 installierten Systemen** sind wir **Weltmarktführer** im Bereich der **vollautomatisierten Parkanlagen**.\n\nUnd was steckt dahinter? Eine ganze Menge. Um unsere **Systeme** an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen, – ganz gleich, ob es sich um die **New Yorker Flughäfen**, ein **Shoppingcenter in Kuala Lumpur **oder das **Designer Outlet in Neumünster** handelt, bieten wir ein ganzheitliches **Produktkonzept **aus **Software-, Hardware- und Servicekomponenten.**\n\n### Wie dein Tag bei uns aussieht ☀️\n\nDu bist unser **Ass im Ärmel**, damit das Parken auf der ganzen Welt (z.B. am Hamburger oder New Yorker Flughafen) rund läuft!\n\n- Bei uns erwartet dich ein Tag voller **technischer Zusammenhänge und Systeme**. Denn du bist **Ansprechpartner\\*in und Verantwortliche\\*r für die Supportanfragen** unserer **internationalen Kunden**.\n- Du **implementierst** nicht nur die **neusten Innovationen (z.B. Ticketless Parking)** mit den **modernsten Technologien (z.B. 3rd Party Anbindungen)**, sondern **analysierst** im Rahmen des Supports **Problemstellen** und findest **Lösungen**.\n- Dabei arbeitest du auf den **unterschiedlichsten Umgebungen (Cloud, Server, Cluster, VM**).\n- Bei all deinen Aufgaben stehst du im engen **Austausch **mit anderen **Abteilungen** wie der **Entwicklung, Sales und Service**.\n\n### Darum DESIGNA\n\n- Ein **unbefristetes Beschäftigungsverhältnis** mit einer attraktiven **tarifgebundenen Vergütung (Metall- und Elektroindustrie Schleswig-Holstein). **Bei einer 40-Stunden Woche liegt dein **Startgehalt bei über 63.000 EUR brutto p.a..**\n- **Flexible Arbeitszeiten** (ohne Kernarbeitszeit)\n- **2 Tage/Woche mobiles Arbeiten** (nach Absprache mit Führungskraft auch mehr möglich)\n- **30 Tage Urlaub (Option auf 36 bzw. 38 Tage bei Wandlung einer Sonderzahlung).**\n- Regelmäßige** coole Team-/ Sportevents** z.B. eSports Abende, gemeinsame **Teilnahme an Xletix** und das **DESIGNA-Sommerfest**\n- **Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte**\n\n### Das bringst du mit\n\n- Du verfügst über eine **abgeschlossene Ausbildung (z.B. als IT-Fachinformatiker\\*in oder IT-Systemelektroniker\\*in** / **Studium im technischen Bereich **(z.B. **Informationstechnik **oder **Elektrotechnik**).\n- Du bringst ein **Grundverständnis** von **gängigen Softwaretechnologien** mit.\n- Du bist bereit dich in **neue Themenfelder **einzuarbeiten.\n- Du hast **Freude** an der **Kommunikation** mit Kunden **auf Deutsch und Englisch**.\n- Du kennst dich bereits mit **SQL Datenbanken** sowie aktuellen **Internet- und Netzwerk-Technologien** aus.\n- Du hast **Spaß **daran **Probleme zu lösen** und **arbeitest** gerne **eigenverantwortlich**.","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- Du verfügst über eine **abgeschlossene Ausbildung (z.B. als IT-Fachinformatiker\\*in oder IT-Systemelektroniker\\*in** / **Studium im technischen Bereich **(z.B. **Informationstechnik **oder **Elektrotechnik**).\n- Du bringst ein **Grundverständnis** von **gängigen Softwaretechnologien** mit.\n- Du bist bereit dich in **neue Themenfelder **einzuarbeiten.\n- Du hast **Freude** an der **Kommunikation** mit Kunden **auf Deutsch und Englisch**.\n- Du kennst dich bereits mit **SQL Datenbanken** sowie aktuellen **Internet- und Netzwerk-Technologien** aus.\n- Du hast **Spaß **daran **Probleme zu lösen** und **arbeitest** gerne **eigenverantwortlich**.","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:10:45.487413+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["SQL"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Du hast   Freude   an der   Kommunikation   mit Kunden   auf Deutsch und Englisch  .","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Du hast   Freude   an der   Kommunikation   mit Kunden   auf Deutsch und Englisch  .","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}