{"id":71308,"title":"IT Supporter (m/w/d) Helpdesk","company":"Aschert & Bohrmann GmbH","city":"Troisdorf","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"Troisdorf","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-02-10T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse","requirements_snippet":"Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002573624-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen **IT Supporter (m/w/d) Helpdesk** am Standort Troisdorf.\n\n**Ihre Aufgaben**\n• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support\n• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen\n• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen\n• Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten\n• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem\n• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts\n\n**Ihr Profil**\n• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich\n• Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support\n• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse\n• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise\n• Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz\n\n**Unser Kunde bietet**\n• Abwechslungsreiche IT-Tätigkeit\n• Moderne IT-Infrastruktur\n• Kollegiales Team\n• Entwicklungsmöglichkeiten\n\nHaben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?\nDann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **379202 **und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [[entfernt]](https://mailto:[entfernt])","responsibilities_text":"• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support\n• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen\n• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen\n• Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten\n• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem\n• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts","requirements_text":"• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich\n• Erste oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support\n• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse\n• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise\n• Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz\n**Unser Kunde bietet**\n• Abwechslungsreiche IT-Tätigkeit\n• Moderne IT-Infrastruktur\n• Kollegiales Team\n• Entwicklungsmöglichkeiten\nHaben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?\nDann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **379202 **und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [[entfernt]](https://mailto:[entfernt])","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:09:52.459740+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}