{"id":71200,"title":"Anwendungsbetreuer*in MES Software (m/w/d)","company":"Sack EDV-Systeme GmbH","city":"Schwäbisch Hall","region":"Baden-Württemberg","location":"74523 Schwäbisch Hall","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-04-09T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-/Softwaresupport - Erfahrung im Umgang mit ERP- oder MES-Systemen *(z. B. Produktionsplanung, Auftragsbearbeitung, Fertigungsrückmeldungen)* …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002892164-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter\\*in (m/w/d) für den IT-Support und die Betreuung unserer ERP- und MES-Anwendungen.\n\nIn dieser Position sind Sie Ansprechpartner\\*in für unsere Anwender\\*in im laufenden Betrieb und tragen dazu bei, einen reibungslosen Einsatz der Systeme im Fertigungsumfeld sicherzustellen.\n\n## **Ihre Aufgaben**\n\n- Unterstützung der Anwender im Umgang mit unseren ERP- und MES-Systemen\n- Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)\n- Analyse und Lösung von Anwendungsfehlern im laufenden Betrieb\n- Pflege von Benutzerkonten und systemseitigen Einstellungen\n- Unterstützung bei Updates, Änderungen und kleineren Anpassungen\n- Weitergabe komplexerer Themen an interne Spezialisten\n- Dokumentation von Lösungen und häufigen Fragestellungen\n\n## **Ihr Profil**\n\n- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-/Softwaresupport\n- Erfahrung im Umgang mit ERP- oder MES-Systemen\n*(z. B. Produktionsplanung, Auftragsbearbeitung, Fertigungsrückmeldungen)*\n- Grundverständnis für betriebliche Abläufe im Fertigungs- oder Industrieumfeld\n- Sicherer Umgang mit PC, Windows und gängiger Software\n- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\n## **Wünschenswert**\n\n- Erfahrung im Anwendersupport oder Helpdesk\n- Grundkenntnisse in Datenbanken oder Schnittstellen\n\n## **Wir bieten**\n\n- Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse\n- Langfristige Perspektive\n- Kollegiales Team\n- Geregelte Arbeitszeiten\n- Homoffice nach Einarbeitung und Vereinbarung möglich","responsibilities_text":"- Unterstützung der Anwender im Umgang mit unseren ERP- und MES-Systemen\n- Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)\n- Analyse und Lösung von Anwendungsfehlern im laufenden Betrieb\n- Pflege von Benutzerkonten und systemseitigen Einstellungen\n- Unterstützung bei Updates, Änderungen und kleineren Anpassungen\n- Weitergabe komplexerer Themen an interne Spezialisten\n- Dokumentation von Lösungen und häufigen Fragestellungen","requirements_text":"- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-/Softwaresupport\n- Erfahrung im Umgang mit ERP- oder MES-Systemen\n*(z. B. Produktionsplanung, Auftragsbearbeitung, Fertigungsrückmeldungen)*\n- Grundverständnis für betriebliche Abläufe im Fertigungs- oder Industrieumfeld\n- Sicherer Umgang mit PC, Windows und gängiger Software\n- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n## **Wünschenswert**\n- Erfahrung im Anwendersupport oder Helpdesk\n- Grundkenntnisse in Datenbanken oder Schnittstellen","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:08:09.452119+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}