{"id":71077,"title":"IT Supporter (m/w/d) Metall- und Elektrobranche","company":"AMADEUS FIRE AG","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"20537 Hamburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-06-09T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office Fortgeschrittene …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1206771848-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.\n\nNutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir bringen Sie bei unseren Kunden ins Gespräch und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!\n\nIm Auftrag eines renommierten Unternehmen aus Hamburg suchen wir Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als engagierten und zuverlässigen\n\nIT Supporter (m/w/d) Pharmabranche\n\nIhre Aufgaben:\nQualifizierte Störungsannahme telefonisch sowie über das Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen\nPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem\nFehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support oder unserem Service Desk\nSoftwarezuweisung mittels Software Deployment sowie Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software bei vor Ort Support\n\nIhr Profil:\nErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\nBerufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office\nFortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware\nSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n\nIhre Benefits:\n\nUnsere Spezialisierung: Ihre Karriere!\nSie möchten wissen, was unsere Mitarbeiter an Ihrer Arbeit bei Amadeus FiRe begeistert? Dann lesen Sie jetzt unsere Mitarbeiterberichte auf Kununu.\n\nMit Amadeus FiRe haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun:\n\nÜberwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ\nFestgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit\n\nInteressante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen\nÜbernahmequote ca. 52% (Branchendurchschnitt ca. 21%)\nKontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes\nWeiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen\n\nKarrieretipps und Bewerbercoaching\nIndividuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten\nMitarbeiterförderprogramm \"Lebenslanges Lernen\"","responsibilities_text":"Qualifizierte Störungsannahme telefonisch sowie über das Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen\nPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem\nFehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support oder unserem Service Desk\nSoftwarezuweisung mittels Software Deployment sowie Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software bei vor Ort Support","requirements_text":"Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\nBerufserfahrungen im 1st und 2nd Level Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office\nFortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware\nSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T20:05:27.405429+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"mit Windows 7 und 10 und Microsoft-Office Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"icrosoft-Office Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ice Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}