{"id":70787,"title":"Werkstudent im IT-Support (m/w/d)","company":"Haiberg GmbH","city":"München","region":"Bayern","location":"80809 München","work_model":"hybrid","employment_type":"werkstudent","employment":["werkstudent"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-08-19T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"junior","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse","requirements_snippet":"- Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben - Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten - Eine …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003568189-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"**Werkstudent im IT-Support (m/w/d)**\n\nStudienbegleitende Tätigkeit im EDV-Umfeld\n\n**Standort: München**\n\n**Über uns**\n\nDie Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.\n\nDu studierst und möchtest dein Wissen neben dem Studium in der Praxis anwenden? Als Werkstudent im IT-Support an unserem Standort in München arbeitest du eigenverantwortlich im Team mit, sammelst relevante Berufserfahrung und gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel rund um dein Studium.\n\n**Was wir bieten**\n\n- Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert\n- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld\n- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)\n- Eine leistungsgerechte Vergütung\n- Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung\n- Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker\n\n**Deine Aufgaben:**\n\n- Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden\n- Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik\n- Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem\n- Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege\n- Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung\n\n**Das bringst du mit:**\n\n- Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben\n- Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten\n- Eine teamorientierte, selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise\n- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support\n- Freundliches, kompetentes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden\n- Ehrgeiz, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe\n- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse\n\n**Interesse geweckt?**\n\nWie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe WST-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an [[entfernt]](https://mailto:[entfernt]).\n\nÜbrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich!\n\nBis bald! 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