{"id":70584,"title":"Fachinformatiker (w/m/d) IT-Support & Anwenderbetreuung","company":"Drees & Sommer SE","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"20459 Hamburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-14T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4934589999-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Unternehmensbeschreibung Wir stehen jeden Morgen dafür auf, eine\nlebenswerte Zukunft für nachfolgende Generationen zu schaffen. Je\nnach Projekt sind wir Berater, Umsetzer – oder beides –\nnachhaltiger, innovativer und wirtschaftlicher Lösungen für\nImmobilien, Industrie, Energie und Infrastruktur. In\ninterdisziplinären Teams unterstützen unsere über 6.500\nMitarbeitenden an mehr als 80 Standorten weltweit unsere Kunden. Wir\ndenken visionär und realistisch. Wir arbeiten eigenständig und im\nTeam. Mit Leidenschaft und modernsten Technologien. We unite. Join us\nat Dreso and let’s create a world we want to live in.\nStellenbeschreibung Sie begeistern sich für Informationssicherheit\nund möchten gleichzeitig nah am IT-Support arbeiten? In dieser\nspannenden Rolle betreuen Sie unsere Mitarbeitenden und IT-Systeme und\ntragen aktiv dazu bei, dass sicheres und reibungsloses Arbeiten im\nProjektalltag gewährleistet ist. Bewerben Sie sich jetzt für\nStuttgart , Berlin oder Hamburg . Betreuen und Unterstützen der\nAnwender:innen bei technischen Fragen und Störungen in der\nIT-Umgebung Analysieren, Beheben und Dokumentieren von Hard- und\nSoftwareproblemen Schulen der Anwender:innen sowie Sensibilisieren\nfür den sicheren Umgang mit Informationen und IT-Systemen Begleiten\nneuer Projekte und Beraten zu Anwendungen, Kommunikationswegen und\nIT-Prozessen Auswählen, Einführen und Betreuen von Hard- und\nSoftwarelösungen Enges Zusammenarbeiten mit den zuständigen Personen\nfür Informationssicherheit und IT-Betrieb Qualifikationen\nAbgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in\nfür Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation\nBerufserfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in den Bereichen\nWindows-Clients, Netzwerke, Benutzer- und Berechtigungsmanagement\nInteresse an Informationssicherheit und IT-Sicherheitsstandards\nErfahrungen mit IT-Sicherheitslösungen wünschenswert Ausgeprägte\nServiceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an Beratung\nund Wissensvermittlung Verantwortungsbewusste, diskrete und\nstrukturierte Arbeitsweise Zusätzliche Informationen Zur\nSicherstellung Ihrer Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum\nmobilen Arbeiten Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern\nwir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer\n- Academy Ihre Gesundheit unterstützen wir mit einem Bonus für\nsportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei\nEGYM-Wellpass Eine nachhaltige Mobilität fördern wir mit\nJobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig)\nZusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im\nCorporate-Benefits-Portal. Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit\nattraktiver Prämienregelung Zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie\nbieten wir einen KITA-Zuschuss an. Darüber hinaus offerieren wir\nZusatzleistungen für besondere private Ereignisse","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":84416,"first_seen":"2026-11-02T19:57:37.329130+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}