{"id":70266,"title":"IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)","company":"DIS AG Germany","city":"Frankfurt am Main","region":"Hessen","location":"60486 Frankfurt am Main","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-07T00:00:00+00:00","tools":["Agile","Active Directory","Windows Server","VMware"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B Perspektiven Täglich face","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4957124005-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Möchten Sie Ihre IT-Expertise in einer abwechslungsreichen und\nzukunftsorientierten Position einbringen? Dann könnte diese Position\ngenau das Richtige für Sie! Unser geschätzter Partner, ein\nführender IT-Dienstleister für den Großhandel und die\nLogistikbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht ab sofort motivierte\nMitarbeiter für den internen 1st und 2nd Level Support. In dieser\nPosition haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen in einem\nrespektvollen und unterstützenden Arbeitsumfeld einzubringen und mit\neinem engagierten Team gemeinsam Erfolge zu erzielen. Sie erwartet\neine agile Arbeitsweise, klare Entscheidungsprozesse, eine offene\nFeedbackkultur und ein gutes Miteinander. Haben wir Ihr Interesse\ngeweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Entgegennahme,\nErfassung und Kategorisierung sämtlicher interner Anfragen zu IT- und\nTelekommunikationsthemen im zentralisierten Ticketsystem. Pflege und\nBearbeitung offener Anfragen und Störungen im Ticketsystem Behebung\nvon Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote-Support oder\npersönlich vor Ort in Zusammenarbeit mit Kollegen Selbstständige\nBehebung von IT-Störungen oder Abstimmung mit nachgelagerten\nInstanzen Administration der Client-Umgebung, insbesondere\nInstallation von Betriebssystemen und Applikationen Sicherstellung des\neinwandfreien Funktionierens der betrieblichen Routineoperationen\nMonitoring und Entstörung der Produktionsdrucker Profil Erfolgreich\nabgeschlossene Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. als\nFachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder\nIT-Systemelektroniker Idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich\nHelpdesk und Anwenderunterstützung gesammelt Souveränes und\nfreundliches Auftreten auch in stressigen Situationen Gute Kenntnisse\nim Hard- und Softwarebereich, bevorzugt in Windows 10, Microsoft 365,\nMicrosoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder\nhöher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und\nEnglischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse\nB Perspektiven Täglich facettenreiche und spannende Aufgaben in einem\nmotivierten Team Kostenlose Parkmöglichkeiten stehen zur Verfügung\nFlexible Gestaltung des Arbeitsalltags durch flexible Arbeitszeiten in\nAbsprache mit dem Team Möglichkeit, von Anfang an selbstständig und\neigenverantwortlich zu arbeiten, mit vielen Chancen zur persönlichen\nund fachlichen Weiterentwicklung Nach der Einarbeitung besteht die\nMöglichkeit, bis zu 3 Tage mobil aus dem Homeoffice zu arbeiten\nAnspruch auf 30 Tage Urlaub sowie tarifliches Urlaubs- und\nWeihnachtsgeld Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum\npersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven\nin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR\nsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt\nzu uns Frau Mariana Pereira Silva [entfernt]\n[entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:51:29.001950+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Agile","Active Directory","Windows Server","VMware"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Microsoft Active Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B Perspektiven Täglich face","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ctive Directory, Drucker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B Perspektiven Täglich facettenreiche","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ker, LAN, Windows Server 2016 oder höher und VMWare Virtualisierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B Perspektiven Täglich facettenreiche und spannende Aufgaben","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}