{"id":70229,"title":"Monitoring Engineer / Netzwerkmonitoring (m/w/d)","company":"TEMPTON Next Level Experts GmbH","city":"Wolfsburg","region":"Niedersachsen","location":"38440 Wolfsburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-08T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.7,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau","requirements_snippet":"- Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung - Erste Erfahrung im Netzwerk- oder Infrastrukturmonitoring - Erfahrung mit Ticket-Systemen und Incident-Management-Prozessen - Kenntnisse …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003824236-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"# Monitoring Engineer / Netzwerkmonitoring (m/w/d)\n\nFür die Verstärkung eines Monitoring-Teams suchen wir einen engagierten Monitoring Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Netzwerk- und Infrastrukturmonitoring. In dieser Position überwachen Sie proaktiv die IT-Landschaft, koordinieren Störungen und stellen gemeinsam mit internen sowie externen Ansprechpartnern einen reibungslosen Betrieb sicher.\n\n## Aufgaben\n\n- Überwachung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur mittels Monitoring-Tools\n- Analyse, Bewertung und Bearbeitung eingehender Alarme und Events\n- Bearbeitung des zentralen Funktionspostfachs sowie Priorisierung eingehender Vorgänge\n- Telefonische Annahme und Erfassung von Störungen\n- Unterstützung von Anwendern bei der Erstaufnahme von Incidents\n- Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Tickets\n- Eskalation von Störungen an interne und externe Ansprechpartner\n- Überwachung von Ticketlaufzeiten und aktive Steuerung bis zur Lösung\n- Koordination zwischen Kunden, Fachbereichen und Dienstleistern\n- Dokumentation von Störungen, Maßnahmen und Kommunikationsverläufen\n- Unterstützung bei der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA)\n\n## Profil\n\n- Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung\n- Erste Erfahrung im Netzwerk- oder Infrastrukturmonitoring\n- Erfahrung mit Ticket-Systemen und Incident-Management-Prozessen\n- Kenntnisse in CheckMK oder vergleichbaren Monitoring-Lösungen von Vorteil\n- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur\n- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Outlook\n- Gute Kenntnisse aktueller Windows- und IT-Umgebungen\n- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung\n- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise\n- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit\n- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz\n- Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau\n- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n- Gültiger Führerschein Klasse B\n- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland\n\n## Rahmendaten\n\n- Einsatzort: Wolfsburg\n- Vollzeit (40 Stunden pro Woche)\n- Montag bis Freitag\n- Einsatz im Zwei-Schicht-Modell (Früh- und Spätschicht)\n- 100 % Vor-Ort-Einsatz beim Kunden\n- Start: kurzfristig möglich\n\n**Sie interessieren sich für Netzwerk- und Infrastrukturmonitoring und möchten in einem professionellen IT-Umfeld arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.**","responsibilities_text":"- Überwachung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur mittels Monitoring-Tools\n- Analyse, Bewertung und Bearbeitung eingehender Alarme und Events\n- Bearbeitung des zentralen Funktionspostfachs sowie Priorisierung eingehender Vorgänge\n- Telefonische Annahme und Erfassung von Störungen\n- Unterstützung von Anwendern bei der Erstaufnahme von Incidents\n- Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Tickets\n- Eskalation von Störungen an interne und externe Ansprechpartner\n- Überwachung von Ticketlaufzeiten und aktive Steuerung bis zur Lösung\n- Koordination zwischen Kunden, Fachbereichen und Dienstleistern\n- Dokumentation von Störungen, Maßnahmen und Kommunikationsverläufen\n- Unterstützung bei der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA)","requirements_text":"- Abgeschlossene IT-Ausbildung, technische Umschulung oder vergleichbare Praxiserfahrung\n- Erste Erfahrung im Netzwerk- oder Infrastrukturmonitoring\n- Erfahrung mit Ticket-Systemen und Incident-Management-Prozessen\n- Kenntnisse in CheckMK oder vergleichbaren Monitoring-Lösungen von Vorteil\n- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur\n- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Outlook\n- Gute Kenntnisse aktueller Windows- und IT-Umgebungen\n- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung\n- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise\n- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit\n- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz\n- Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau\n- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n- Gültiger Führerschein Klasse B\n- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland\n## Rahmendaten\n- Einsatzort: Wolfsburg\n- Vollzeit (40 Stunden pro Woche)\n- Montag bis Freitag\n- Einsatz im Zwei-Schicht-Modell (Früh- und Spätschicht)\n- 100 % Vor-Ort-Einsatz beim Kunden\n- Start: kurzfristig möglich\n**Sie interessieren sich für Netzwerk- und Infrastrukturmonitoring und möchten in einem professionellen IT-Umfeld arbeiten? 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