{"id":70187,"title":"1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover","city":"Hildesheim","region":"Niedersachsen","location":"31134 Hildesheim","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-09T00:00:00+00:00","tools":["Linux"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"* Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in * Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.) * Wertlegung …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-419338_JB5268337-S","source":"bundesagentur","agency":"known_agency","description_text":"Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.\n\n## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)\n\n**Dein Verantwortungsbereich**\n* Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb\n* Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung\n* Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams\n* Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software\n* Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten\n\n**Deine Benefits bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten\n* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich\n* Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.\n* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First\n\n**Das bringst du mit**\n* Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in\n* Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)\n* Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-419338)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/419338/1st-und-2nd-level-it-supporter)","responsibilities_text":null,"requirements_text":"* Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in\n* Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)\n* Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-419338)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/419338/1st-und-2nd-level-it-supporter)","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:50:37.992786+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Linux"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}