{"id":70107,"title":"Service Dispatcher (m/w/d) – IT Service Management","company":"Staffuity Placement GmbH","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"22045 Hamburg","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-12T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse:   Du kommunizierst sicher und verständlich mit Kunden und Kollegen.","requirements_snippet":"- **Kommunikationsstärke:** Du gehst offen auf Menschen zu, telefonierst gerne und hast kein Problem damit, auch mehrfach nachzufragen. - **Organisationstalent:** Du kannst Aufgaben priorisieren, behältst den Überblick und weißt, …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003842205-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"**Unser Kunde | Standort: Hamburg-Wandsbek | Direktvermittlung**\n\n**Du behältst den Überblick, bringst Dinge ins Rollen und lässt Dich nicht so leicht abwimmeln? Dann suchen wir Dich!**\n\n## Deine Mission: Du hältst den IT-Service am Laufen!\n\nDu bist kommunikativ, organisiert und jemand, der Dinge gerne selbst in die Hand nimmt? Du hast kein Problem damit, auch mal bei Kollegen nachzuhaken und Klartext zu reden, wenn etwas nicht vorangeht?\n\nDann könnte diese Position genau Dein Ding sein!\n\nFür ein modernes IT-Unternehmen im Bereich IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Managed Services suchen wir einen **Service Dispatcher (m/w/d)**, der die Schnittstelle zwischen Kunden und IT-Technikern bildet. Du sorgst dafür, dass Tickets nicht liegen bleiben, Aufgaben sinnvoll verteilt werden und alle Beteiligten wissen, was zu tun ist.\n\nDenn gute Organisation bedeutet für Dich nicht nur, Aufgaben zu verteilen - sondern auch dafür zu sorgen, dass sie erledigt werden.\n\n**Was Du mitbringst**\n\n- **Kommunikationsstärke:** Du gehst offen auf Menschen zu, telefonierst gerne und hast kein Problem damit, auch mehrfach nachzufragen.\n- **Organisationstalent:** Du kannst Aufgaben priorisieren, behältst den Überblick und weißt, was gerade wichtig ist.\n- **Durchsetzungsvermögen:** Du bist freundlich, aber bestimmt. Wenn etwas erledigt werden muss, sprichst du es an.\n- **IT-Grundverständnis:** Du kennst dich mit Windows 11 aus und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem gesammelt.\n- **Sehr gute Deutschkenntnisse:** Du kommunizierst sicher und verständlich mit Kunden und Kollegen.\n- **Gute Englischkenntnisse:** Du kannst dich auch auf Englisch verständigen und schriftlich kommunizieren.\n\nEine bestimmte Ausbildung oder ein bestimmter Karriereweg steht nicht im Vordergrund. Wichtig ist, dass du dich in der IT-Welt zurechtfindest, gerne mit Menschen arbeitest und den nötigen Biss mitbringst, Dinge voranzutreiben.\n\n**Lust auf Deinen neuen Job?**\n\nDann leg los und bewirb Dich bei uns!\n\nNoch unsicher oder hast Du Fragen zur Stelle? Kein Problem - melde Dich einfach für ein vertrauliches Plauderstündchen bei mir.\n\nUnd hey, falls dieser Job nicht 100 % zu Dir passt: Kein Drama! Wir haben noch jede Menge spannende Kunden, die Verstärkung suchen. Schick uns einfach Deine Initiativbewerbung - wir finden zusammen Deinen perfekten Match.\n\n**Deine Vorteile mit Staffuity**\n\n- Wir quatschen persönlich mit Dir - kein Roboter, versprochen\n- Jobvorschläge, die wirklich zu Dir passen (keine Zufallstreffer)\n- Beratung, die mehr bringt als nur Standard-Tipps\n- Zugang zu unserem riesigen Netzwerk - Türöffner inklusive\n- Direkter Draht zu den Entscheidern (kein ewiges Warten auf E-Mails)\n- Und noch jede Menge Goodies, die Du lieben wirst","responsibilities_text":"Du hältst den IT-Service am Laufen!\nDu bist kommunikativ, organisiert und jemand, der Dinge gerne selbst in die Hand nimmt? 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