{"id":70088,"title":"IT Support Techniker (m/w/d) 1st / 2nd Level Support","company":"TEMPTON Next Level Experts GmbH","city":"Wiesbaden","region":"Hessen","location":"65189 Wiesbaden","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-12T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory"],"seniority":"mid","years_experience_min":2,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch","requirements_snippet":"- Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld - Alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Erfahrung im 1st- und 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Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support\n\n### Ihr Profil\n\n- Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld\n- Alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position\n- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support\n- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsprozessen\n- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11\n- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365\n- Gute Kenntnisse im Active Directory (Benutzerkonten, Passwörter, Berechtigungen)\n- Erfahrung mit SCCM und Betriebssysteminstallationen\n- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und bei der Fehleranalyse\n- Erfahrung im Aufbau, der Verkabelung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen\n- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch\n- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise\n\n### Das bringen Sie außerdem mit\n\n- Hohe Service- und Kundenorientierung\n- Freundliches und professionelles Auftreten\n- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick\n- Belastbarkeit und zuverlässige Arbeitsweise\n- Allgemeines Hard- und Softwareverständnis\n- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung\n\n### Wichtige Hinweise\n\n- Einsatz ausschließlich vor Ort in Wiesbaden\n- Behördliches Führungszeugnis erforderlich\n- Erweiterter Sicherheitsbedarf beim Kunden\n- Quereinsteiger und Kurzumschüler können leider nicht berücksichtigt werden","responsibilities_text":"- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets\n- Installation und Betankung von Clients nach vorgegebenen Standards (SCCM)\n- Anlage von Benutzerkonten und Pflege von Stammdaten im Active Directory\n- Passwortvergabe und Benutzerverwaltung nach Dokumentation\n- Asset Management sowie Pflege von Inventarlisten und Datenbanken\n- Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment\n- Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware\n- Durchführung von Hardwaretausch, Reparaturen und Installationen\n- Pflege und Bearbeitung von kundenspezifischen 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