{"id":69977,"title":"IT-Support Specialist (m/w/d) – Nürnberg","company":"Primegate Consulting GmbH","city":"Nürnberg","region":"Bayern","location":"Nürnberg, Mittelfranken","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-14T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse im Anwendersupport. - Mit Betriebssystemen, Standardanwendungen und grundlegenden Netzwerkzusammenhängen sind Sie vertraut. - Sie grenzen Fehler …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/21206-2610147500398-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"IT-Support Specialist (m/w/d)\n\nArbeitsort: Nürnberg\n\nSie sorgen dafür, dass Anwender technische Unterstützung erhalten und Störungen nachvollziehbar bearbeitet werden. Im IT-Support verbinden Sie ein systematisches Vorgehen mit verständlicher Kommunikation und einer verlässlichen Dokumentation.\n\nDiese Einzelanzeige bezieht sich auf eine Position am genannten Standort.\n\nIhre Aufgaben\n\n- Sie nehmen Supportanfragen auf, priorisieren diese und bearbeiten sie im eingesetzten Ticketsystem.\n- Sie analysieren Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware und zugeordneten IT-Diensten.\n- Sie richten Arbeitsplätze ein und unterstützen die Verwaltung von Endgeräten sowie Benutzerzugängen.\n- Sie eskalieren komplexe Fälle mit einer aussagekräftigen Fehlerbeschreibung an die zuständigen Spezialisten.\n- Sie dokumentieren Lösungen und pflegen Anleitungen für wiederkehrende Anwenderfragen.\n\nIhr Profil\n\n- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse im Anwendersupport.\n- Mit Betriebssystemen, Standardanwendungen und grundlegenden Netzwerkzusammenhängen sind Sie vertraut.\n- Sie grenzen Fehler strukturiert ein und dokumentieren Ihre Bearbeitungsschritte nachvollziehbar.\n- Sie kommunizieren geduldig, serviceorientiert und verständlich mit Anwendern unterschiedlicher technischer Erfahrung.\n\nVergütung\n\nDie Gehaltsorientierung beträgt 46.000 EUR brutto pro Jahr bei Vollzeit. Die konkrete Vergütung und mögliche variable Bestandteile werden für die jeweilige Position abgestimmt.\n\nIhr nächster Schritt\n\nBitte nennen Sie in Ihrer Bewerbung Ihre relevante Berufserfahrung, Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung. Primegate Consulting begleitet den Austausch persönlich und vertraulich. Bitte geben Sie die Referenz 21206-2610147500398-S an. Bewerbungen: https://primegate-consulting.de/kontakt","responsibilities_text":"- Sie nehmen Supportanfragen auf, priorisieren diese und bearbeiten sie im eingesetzten Ticketsystem.\n- Sie analysieren Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware und zugeordneten IT-Diensten.\n- Sie richten Arbeitsplätze ein und unterstützen die Verwaltung von Endgeräten sowie Benutzerzugängen.\n- Sie eskalieren komplexe Fälle mit einer aussagekräftigen Fehlerbeschreibung an die zuständigen Spezialisten.\n- Sie dokumentieren Lösungen und pflegen Anleitungen für wiederkehrende Anwenderfragen.","requirements_text":"- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Kenntnisse im Anwendersupport.\n- Mit Betriebssystemen, Standardanwendungen und grundlegenden Netzwerkzusammenhängen sind Sie vertraut.\n- Sie grenzen Fehler strukturiert ein und dokumentieren Ihre Bearbeitungsschritte nachvollziehbar.\n- Sie kommunizieren geduldig, serviceorientiert und verständlich mit Anwendern unterschiedlicher technischer Erfahrung.\nVergütung\nDie Gehaltsorientierung beträgt 46.000 EUR brutto pro Jahr bei Vollzeit. Die konkrete Vergütung und mögliche variable Bestandteile werden für die jeweilige Position abgestimmt.\nIhr nächster Schritt\nBitte nennen Sie in Ihrer Bewerbung Ihre relevante Berufserfahrung, Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung. Primegate Consulting begleitet den Austausch persönlich und vertraulich. Bitte geben Sie die Referenz 21206-2610147500398-S an. Bewerbungen: https://primegate-consulting.de/kontakt","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:46:24.962007+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}