{"id":69885,"title":"1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover","city":"Soltau","region":"Niedersachsen","location":"29614 Soltau","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-16T00:00:00+00:00","tools":["Linux"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"* Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in * Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.) * Fokus auf …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-410023_JB5274150-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: 1st und 2nd Level IT-Support , der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.\n\n## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)\n\n**Dein Aufgabengebiet**\n* Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz\n* Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle\n* Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software\n* Annahme, Analyse und Behebung von Störungen\n* Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen\n\n**Deine Benefits bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten\n* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich\n* Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.\n* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First\n\n**Das bringst du mit**\n* Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in\n* Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)\n* Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA36-08642-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-410023)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/410023/1st-und-2nd-level-it-supporter)","responsibilities_text":"* Gewährleistung des störungsfreien Betriebs der IT-Systeme im täglichen Einsatz\n* Kommunikation mit Anwender:innen und anderen Support-Teams als Schnittstelle\n* Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Hardware und Software\n* Annahme, Analyse und Behebung von Störungen\n* Sorgfältige Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu den IT-Systemen\n**Deine Benefits bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten\n* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich\n* Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.\n* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First","requirements_text":"* Erfolgreich abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder solide IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in\n* Starke IT-Affinität und gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office usw.)\n* Fokus auf Kunden- und Serviceorientierung\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. 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