{"id":69883,"title":"1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover","city":"Einbeck","region":"Niedersachsen","location":"37574 Einbeck","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-16T00:00:00+00:00","tools":["Linux"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation * Kompetenz in der Nutzung gängiger Softwarelösungen wie Linux, Windows und MS Office * Fokus auf exzellenten …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-410128_JB5274221-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.\n\n## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)\n\n**Dein Aufgabengebiet**\n* Kontinuierliche Überwachung und Wartung der IT-Systeme für den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur\n* Identifikation und Behebung von technischen Problemen inklusive Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen\n* Aufsetzen und Konfigurieren von Servern, Netzwerkkomponenten und Endgeräten\n* Erstellung von Anleitungen und Handbüchern für Anwender:innen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen\n\n**Das bieten wir dir**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten\n* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich\n* Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.\n* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First\n\n**Dein Profil**\n* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Kompetenz in der Nutzung gängiger Softwarelösungen wie Linux, Windows und MS Office\n* Fokus auf exzellenten Kundenservice und hohe Zufriedenheit inklusive lösungsorientiertem Handeln für optimale Servicequalität\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA45-40120-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/1st-und-2nd-level-it-supporter-410128)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/410128/1st-und-2nd-level-it-supporter)","responsibilities_text":"* Kontinuierliche Überwachung und Wartung der IT-Systeme für den störungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur\n* Identifikation und Behebung von technischen Problemen inklusive Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen\n* Aufsetzen und Konfigurieren von Servern, Netzwerkkomponenten und Endgeräten\n* Erstellung von Anleitungen und Handbüchern für Anwender:innen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen","requirements_text":"* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Kompetenz in der Nutzung gängiger Softwarelösungen wie Linux, Windows und MS Office\n* Fokus auf exzellenten Kundenservice und hohe Zufriedenheit inklusive lösungsorientiertem Handeln für optimale Servicequalität\n* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. 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