{"id":69838,"title":"IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Mühltal, Hessen","region":"Hessen","location":"64367 Mühltal, Hessen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-16T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"dlagen Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Flexible Arbeitszeitmodelle zur bes","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4967462467-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Sicherer Arbeitsplatz, moderne IT-Umgebung und flexible Arbeitszeiten\n– Ihre neue Herausforderung im IT-Support! Für unseren Mandanten\nmit Sitz in Mühltal suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in\nFestanstellung einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung\ndes bestehenden Support-Teams. Die Vermittlung ist für Sie\nselbstverständlich kostenfrei und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil\neines zukunftsorientierten Unternehmens mit moderner Infrastruktur zu\nwerden. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk\n(m/w/d) – und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit!\nAufgaben Technische Unterstützung von Endanwendern im Tagesgeschäft\nRemote-Support bei IT-Störungen und Benutzeranfragen Erfassung,\nNachverfolgung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem\nAnalyse und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Eskalation\nkomplexer Störungen an den 2nd- oder 3rd-Level-Support Profil\nAbgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich – alternativ\nnachweisbare IT-Erfahrung und ausgeprägte IT-Affinität Sicheres\ntechnisches Verständnis im Umgang mit Hard- und Softwarekomponenten\nFähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und effektiven\nProblemlösung Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen sowie in\nNetzwerkgrundlagen Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und\nkommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse\nsowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven\nFlexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und\nPrivatleben Homeoffice-Möglichkeiten für ortsunabhängiges Arbeiten\nKostenfreie Getränke am Arbeitsplatz Angebote zur betrieblichen\nGesundheitsförderung 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene\nWork-Life-Balance Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir\nfinden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf \"Direkt bewerben\"\nklicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [entfernt] +49\n621/1783300","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:44:40.953797+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"dlagen Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Flexible Arbeitszeitmodelle zur bes","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ntierung, Geduld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"duld und kommunikatives Geschick im Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatle","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}