{"id":69832,"title":"2nd Level Support im IT-Bereich (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69121 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-16T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"mid","years_experience_min":2,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4967445263-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Ist es an der Zeit, sich einer neuen beruflichen Herausforderung zu\nstellen? Sind Sie motiviert, in einem frischen Arbeitsumfeld spannende\nAufgaben anzugehen? Unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem\nGroßraum Heidelberg sucht nach einem 2nd Level IT-Support (m/w/d) in\nFestanstellung , der/die das Team mit voller Energie unterstützt.\nNutzen Sie diese Gelegenheit, um in einem namhaften Unternehmen Fuß\nzu fassen und Ihre berufliche Reise zu beginnen! Aufgaben Planung und\nDurchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und\nSoftware Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl\nvor Ort als auch Remote Installation, Konfiguration und Wartung von\nArbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen Betreuung und\nUnterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und\nProblemen im 2nd Level-Support Verwaltung von Benutzerrechten und\nGruppenrichtlinien Erstellung und Aktualisierung von technischen\nDokumentationen und Anleitungen Profil Abgeschlossene Ausbildung oder\nStudium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung Mindestens\n2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level-Support oder einer ähnlichen\nPosition Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Diagnose von Hard-\nund Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von\nReparaturen und Wartungsarbeiten Gute Kenntnisse in der Installation,\nKonfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und\nAnwendungen Perspektiven 30 Tage Urlaub Regelmäßige Teamevents\nMitarbeiterparkplätze Corporate Benefits Home-Office Interessiert?\nBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir\nbieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &\nSekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt\nauf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:44:40.953797+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}