{"id":69716,"title":"Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level","company":"INGSERV GmbH","city":"München","region":"Bayern","location":"80997 München","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-19T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"punkte mit Softwareverteilung / Client-Management Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Ihre Perspektive für die Zukunft:","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4970233411-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Über Ingserv: Ingserv verfügt als international agierendes\nIngenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei\nder Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen\nbei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen\nAufgabenstellungen. Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level\nStandort: München, Bayern Anstellungsart(en): Vollzeit Diese Position\nist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu vergleichen.\nStattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit als\nSecond-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld. Als Schnittstelle\nzwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen stellen Sie\nsicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren. Diese\nHerausforderungen übernehmen Sie: 2nd-Level-Support im Client- und\nWorkplace-Umfeld Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows,\nHardware, Anwendungen) Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im\nTagesgeschäft Remote-Support für Anwender und Standorte Mitarbeit\nbei Softwareverteilung und Client-Rollouts Unterstützung bei\nWindows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung Zusammenarbeit mit\nIT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen Unsere\nErwartungen an Sie: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.\nFachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau,\nDigitalisierungsmanagement) Langjährige Erfahrung im IT-Support\n(idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level)\nGrundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur Erste\nBerührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management Erfahrung\nmit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse, gute\nEnglischkenntnisse Ihre Perspektive für die Zukunft:\nAbwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben\nUnbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife\nabgesicherte Vergütung Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich\nund überdurchschnittliche Sozialleistungen Unterstützung bei Ihrer\nberuflichen Weiterentwicklung Direkte und effektive Kommunikation\nKontaktdaten: [entfernt] Ansprechpartner: [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:42:07.927504+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"punkte mit Softwareverteilung / Client-Management Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Ihre Perspektive für die Zukunft:","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ng / Client-Management Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Ihre Perspektive für die Zukunft:","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-7","english_badge":"English required","company_id":null}