{"id":69706,"title":"Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz","company":"DIS AG Germany","city":"Frankfurt am Main","region":"Hessen","location":"60486 Frankfurt am Main","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-19T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory","SAP","ServiceNow","iOS"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.7,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"isse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägt","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4971281150-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Sie suchen eine Herausforderung, in der Sie Ihre Fähigkeiten\nerfolgreich einbringen und weiterentwickeln können? Dann haben wir\ndie ideale Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am\nStandort Wiesbaden! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft\nfür unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management,\ndie gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickeln möchte. Wenn\nSie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu\nanalysieren und zu lösen und Ihr Fachwissen sowie Ihre Motivation in\ndie Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens\neinzubringen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben\nÜbernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige\nKlassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe\nder Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und\nBehebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,\nLaptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B.\nOffice 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten\nund Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP\nund weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und\nWeiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Erfassung von\nLösungen in der Wissensdatenbank und enge Kooperation mit externen\nDienstleistern bei Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich\nabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in\nfür Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte\nBerufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit\nTicketsystemen (idealerweise ServiceNow) Umfassende Erfahrung im\nUmgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS, DHCP und\nDruckservern Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office\n365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher\nund englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich\nFreundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten\nTeamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Perspektiven Als\nMitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger,\nsicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie\nvielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible\nArbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit\nvon Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu\nvermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu\nMitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist\ngegeben Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben\nin der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Offene,\nvielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das\nArbeitsumfeld Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen\ninternen Schulungen fördert die persönliche und berufliche\nEntwicklung Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team\nsorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den\nöffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des\nJob Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?\nBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir\nbieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &\nSekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt\nauf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira\nSilva [entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:42:07.927504+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Active Directory","SAP","ServiceNow","iOS"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"isse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägt","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Team","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}