{"id":69703,"title":"IT-Support (m/w/d) 3rd-Level","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69115 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-19T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4971269180-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung\nund möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann\nist dies Ihre Chance! Wir suchen für ein\nIT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd\nLevel Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen\nintegriert wird. Aufgaben Erstellung und Aktualisierung von\ntechnischen Dokumentationen Implementierung von Workarounds zur\nAufrechterhaltung des Geschäfts Zusammenarbeit mit Entwicklern zur\nEntwicklung technischer Lösungen Analyse und Lösung von komplexen\nIT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden\nkonnten Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich\noder eine gleichwertige Qualifikation Gute Kenntnisse in Netzwerken,\nBetriebssystemen und Datenbanken Perspektiven Sicherer Arbeitsplatz\nmit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld 30 Urlaubstage\npro Jahr für eine optimale Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten\nVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für die\nberufliche Entwicklung Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge\nGehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000€, je nach Qualifikation und\nErfahrung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen\nWalk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den\nBereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie\nEinkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt zu\nuns Herr Mert Senay [entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:42:07.927504+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}