{"id":69637,"title":"IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld","city":"Rahden, Westfalen","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"32369 Rahden, Westfalen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-20T00:00:00+00:00","tools":["Linux"],"seniority":"senior","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"* Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level) * Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert * …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-410926_JB5277055-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Du bist leidenschaftliche:r Netzwerker:in und kombinierst für deine Kunden Effizienz und Qualität. Du bist immer bestrebt, optimale Freelancer:innenprofile in der bestmöglichen Responsezeit anzubieten. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.\n\n## IT-Support Experte / 3rd Level Support (m/w/d)\n\n**Das ist zukünftig dein Job**\n* Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support\n* Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung\n* Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur\n* Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen\n\n**Das erwartet dich bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Betriebliche Altersvorsorge\n* Vielfältige Weiterbildungsprogramme\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)\n\n**Das bringst du mit**\n* Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level)\n* Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert\n* Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit\n\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA78-28839-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Das nächste Level wartet auf dich!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-support-experte-3rd-level-support-410926)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/410926/it-support-experte-3rd-level-support)","responsibilities_text":"* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Betriebliche Altersvorsorge\n* Vielfältige Weiterbildungsprogramme\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)","requirements_text":"* Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level)\n* Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert\n* Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit\nUnser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA78-28839-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Das nächste Level wartet auf dich!\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-support-experte-3rd-level-support-410926)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/410926/it-support-experte-3rd-level-support)","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:41:16.921932+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Linux"],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}