{"id":69587,"title":"IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69124 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-21T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4973720321-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine\nabwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in\neinem angenehmen Betriebsklima wichtig? Dann suchen wir Sie als\nIT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung\nfür einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am\nStandort im Großraum Heidelberg . Wir freuen uns auf Ihre\naussagekräftigen Bewerbungsunterlagen Aufgaben Hauptansprechpartner\nfür alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder\nE-Mail eingehen Aktualisierung und Pflege des verwendeten\nTicketsystems Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und\nFehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen Enge Kooperation mit\nverschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem\nfacettenreichen und spannenden Umfeld Mitwirkung bei der Planung und\nDurchführung von IT-Projekten Profil Abgeschlossene berufliche\nAusbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service\nund IT-Support Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und\ngleichzeitig gut im Team zu kooperieren Fachkenntnisse in\nTicketsystemen wünschenswert Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen\nvorteilhaft aber nicht zwingenden notwendig Perspektiven Flexible\nArbeitszeiten Wettbewerbsfähige Vergütung 30 Tage bezahlter\nJahresurlaub Gemeinsame Teamaktivitäten Interessiert? Bei uns wird\nIhr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen\nspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,\nMarketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt\nbewerben\" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:40:25.912670+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}