{"id":69577,"title":"IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69117 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-21T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"wünschenswert Gute Kenntnisse der Peripherie sowie gängiger Hard- und Software von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und die Fä","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4973712362-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die\nMöglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten – das sind\nnur einige der Vorteile dieser Position. Für unser renommiertes\nKundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchen\nwir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung\neinen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) . Aufgaben Annahme und\nBearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und\n2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor Ort\nEigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung Sicherstellung der\nSystemverfügbarkeit und Optimierung der IT-Infrastruktur\nUnterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der\nIT-Systeme im Microsoft-Umfeld Installation und Inbetriebnahme von\nHard- und Softwarekomponenten Enge Zusammenarbeit mit externen\nDienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen Dokumentation\nvon Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen Profil\nAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare\nQualifikation mit relevanter Berufserfahrung Erfahrung im Umgang mit\nTicketsystemen von Vorteil Kenntnisse in den aktuellen\nWindows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MS\nOffice-Paket wünschenswert Gute Kenntnisse der Peripherie sowie\ngängiger Hard- und Software von Vorteil Verhandlungssichere\nDeutschkenntnisse sind erforderlich Selbständige und sorgfältige\nArbeitsweise Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatisch\nLösungen zu finden Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen\nPerspektiven Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld\n30 Tage Urlaub pro Jahr Flexibles Gleitzeitmodell und\nFreizeitausgleich durch Überstundenabbau Umfangreiches\nWeiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigene\nAkademie Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee Regelmäßige\nFirmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest\n– auch für die ganze Familie Familienfreundliche\nArbeitszeitgestaltung Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere:\nWir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf \"Direkt\nbewerben\" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:39:33.906718+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"wünschenswert Gute Kenntnisse der Peripherie sowie gängiger Hard- und Software von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und die Fä","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}