{"id":69513,"title":"IT-Support (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69115 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-22T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4973746845-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Bereit für den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere? Dann haben\nwir eine spannende Möglichkeit für Dich: Wir sind aktuell auf der\nSuche nach einem talentierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für\nunseren Kunden im Raum Heidelberg . Aufgaben Unterstützung von\nAnwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support Annahme,\nDokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder\nTicketsystem Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen\nsowie deren Behebung Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen\nDienstleistern bei Bedarf Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs\nder IT-Infrastruktur und Behebung von Störungen Installation,\nKonfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Hardware\nund Software Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im\nIT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im\nIT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support Fundierte\nKenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und\nOffice-Anwendungen Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung\nvon Hardware- und Softwareproblemen Kommunikationsstärke,\nKundenorientierung und Teamfähigkeit Selbstständige und\nstrukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe Perspektiven\nAttraktives Gehaltspaket von 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr mit\nZusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für\nHomeoffice Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven\nAngenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen\nInteressiert? Als einer der größten und erfolgreichsten\nPersonaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei\nuns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über\nuns erfährst du unter www.dis-ag.com Kontakt zu uns Herr Mert Senay\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:38:42.899558+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}