{"id":69485,"title":"IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support","company":"DIS AG Germany","city":"Mannheim","region":"Baden-Württemberg","location":"68163 Mannheim","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-22T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4975111670-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Sind Sie bereit für eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der Sie Ihre\nExpertise unter Beweis stellen können? Dann bewerben Sie sich jetzt!\nFür ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Mannheim suchen wir\neinen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support. Die\nPosition wird im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung besetzt.\nAufgaben Kooperation mit Entwicklern und Fachabteilungen, um\ntechnische Lösungen zu erarbeiten Erstellung und Pflege technischer\nDokumentationen und Prozessbeschreibungen Sie übernehmen die Analyse\nund Behebung komplexer technischer Störungen, die durch den 1st und\n2nd Level Support nicht gelöst werden konnten Erarbeitung und\nUmsetzung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb zu sichern\nProfil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)\noder vergleichbare Qualifikation Solide IT-Kenntnisse, insbesondere in\nWindows und Microsoft 365 Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Hohe\nKunden- und Dienstleistungsorientierung Strukturierte,\nlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Perspektiven\nBetriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote Möglichkeit zur\nbetrieblichen Altersvorsorge Kostenfreie Parkplätze und sehr gute\nVerkehrsanbindung Gehalt zwischen 45.000 und 60.000 Euro, je nach\nQualifikation und Berufserfahrung Interessiert? Bei uns wird Ihr\nBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen\nspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,\nMarketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt\nbewerben\" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:38:42.899558+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}