{"id":69474,"title":"Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Mannheim","region":"Baden-Württemberg","location":"68307 Mannheim","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-22T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"mid","years_experience_min":2,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4975163669-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und\nerfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt. In dieser\nPosition übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer\ninternen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in\neinem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen,\nfreuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden aus der\nLogistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im\nFirst-Level Support. Aufgaben Unterstützung und Beratung der internen\nMitarbeiter bei IT-Problemen Analyse und Dokumentation von Störungen\nund deren Klassifizierung Lösung wiederkehrender IT-Probleme Umzug\nund Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln\nBetreuung von Softwareinstallationen und -updates Bearbeitung\nkomplexer technischer Anfragen Profil Abgeschlossene Ausbildung im\nIT-Bereich oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support\nFundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und\nBetriebssystemen Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis\nFreude an der Zusammenarbeit mit einem motivierten Team Perspektiven\nAttraktives Gehalt sowie diverse Sozialleistungen Flexible\nArbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance Moderne\nIT-Infrastruktur und neueste Technologien Betriebliche\nWeiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen Mitarbeiterrabatte\nInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of\nFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen\nAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &\nLogistik. Jetzt auf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt zu uns Herr\nMert Senay [entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:37:51.908641+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}