{"id":69467,"title":"First Level Support / IT Support (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69121 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-22T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"ifikation Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis für technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Teame","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4975151351-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest\nfrische berufliche Horizonte erkunden? Dann bist du bei uns genau\nrichtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum\nnächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support\n(m/w/d) im Herzen Heidelbergs . Wir haben dein Interesse geweckt? Dann\nfreuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Aufgaben\nErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter\nEinhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements\n(SLAs) Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an\nverschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory\nUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld\nSoftwareverteilung Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen\nProfil Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für\nSystemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise\nerste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im\nWindows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis\nfür technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Teamevents\nAttraktive, leistungsgerechte Vergütung Kollegiales Team und\ngroßartiges Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum\npersönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven\nin den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR\nsowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt\nzu uns Herr Mert Senay [entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:37:51.908641+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Active Directory"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"ifikation Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis für technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Teame","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"eise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis für technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Teamevents Attraktive,","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}