{"id":69405,"title":"Fachkraft IT-Support (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69115 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-23T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4975171883-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie\ndurch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene\nPersönlichkeitstypen abgestimmt sind? Für einen renommierten Kunden\nin Heidelberg suchen wir eine engagierte Fachkraft im IT-Support\n(m/w/d) . Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wir\nfreuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelle\nim Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen ist. Aufgaben\nKundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Aktive Teilnahme am\nEinführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum Erstellung und Pflege\nvon Dokumentationen zu Systemen und Installationen Mitarbeit in\nIT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums Verantwortung für die\nkontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen Erfassung,\nBearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Profil\nErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante\nErfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger Praktische\nKenntnisse im IT-Support Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und\nServiceorientierung Sicherer Umgang mit Windows und den\nMS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und eine freundliche\nAusstrahlung runden das Profil ab Perspektiven Großzügige Regelung\nmit 30 Tagen Jahresurlaub Attraktive Vergütung Vorhandene\nMitarbeiterparkplätze Flache Hierarchien Interessiert? Bei uns wird\nIhr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen\nspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,\nMarketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt\nbewerben\" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:37:00.888470+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}