{"id":69330,"title":"Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support","company":"DIS AG Germany","city":"Frankfurt am Main","region":"Hessen","location":"60486 Frankfurt am Main","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-26T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4979442083-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr technisches Know-how\nsowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einsetzen und\nweiterentwickeln? Dann bietet sich hier die perfekte Gelegenheit für\nSie! Gesucht wird eine erfahrene Fachkraft als\nIT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in\nFrankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und der\nBegeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte\ndies der ideale Karriereschritt sein. Haben wir Ihr Interesse geweckt?\nDann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Verantwortlich für den\n1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients,\nSmartphones und Tablets Kommunikation mit Hardwareherstellern zur\nAbwicklung von Reklamationen und Reparaturen Abwicklung der\nzugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System\nÜbernahme der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und\nSoftware, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)\nProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der\nITSM-Prozesse nach ITIL Profil Optimalerweise eine erfolgreich\nabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,\nKommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste\nBerufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im\nindustriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und\nzielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue\nThemen und Aufgaben Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden\nsowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und\nrelevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse\nsowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein\nspannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der\nIT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur\nund flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende\nEinarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft\ndes Unternehmens Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch\ndiverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten\nsowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen\nBenefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem\nmehr Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert?\nBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir\nbieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &\nSekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt\nauf \"direkt bewerben\" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira\nSilva [entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:36:09.878691+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ntierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsb","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}