{"id":69258,"title":"Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)","company":"DIS AG Germany","city":"Frankfurt am Main","region":"Hessen","location":"60486 Frankfurt am Main","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-27T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslun","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4980554140-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten Ihr\nKnow-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einbringen?\nDann bietet sich hier eine perfekte Gelegenheit für Sie! Gesucht wird\neine erfahrene Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für\neinen renommierten Kunden in Frankfurt. Mit ausführlichen\nIT-Kenntnissen und der Begeisterung für eine Position in einem\ninnovativen Umfeld könnte dies der ideale Karriereschritt sein.\nWerden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die\ndigitale Zukunft mit. Die Bewerbung wird mit Freude erwartet! Aufgaben\nVerantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für\nFragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen\nOnsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Kommunikation mit\nHardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen\nDurchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und\nSoftware, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)\nProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der\nITSM-Prozesse nach ITIL Profil Abgeschlossene Ausbildung als\nFachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker\noder eine gleichwertige Qualifikation Erste Berufserfahrung als\nOnsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen\nGroßkundenumfeld Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie\nschnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Gutes und höfliches\nAuftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke\nServiceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr\ngute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und\nSchrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslungsreicher\nArbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche\nerwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache\nHierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum\nund Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens\nFachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielfältige\nAngebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die\nOption auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits,\nwie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr\nAngenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei\nuns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten\nIhnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,\nMarketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \"direkt\nbewerben\" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva\n[entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:34:28.865953+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslun","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit face","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"ntierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen A","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}