{"id":69256,"title":"KUNDENBERATER & PROJEKTMANAGER ERP (M/W/D)","company":"greatHEADS GmbH","city":"Bielefeld","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"33602 Bielefeld","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["erp","product","consulting"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-27T00:00:00+00:00","tools":["SQL"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4980549965-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Über uns Kundenentwicklung | Softwareeinführung | Anwenderschulungen\nFür unseren Auftraggeber, ein etabliertes mittelständisches\nSoftwareunternehmen aus Ostwestfalen, suchen wir eine Persönlichkeit,\ndie Kunden kompetent berät, Softwarelösungen überzeugend vermittelt\nund deren Einführung verantwortlich begleitet. In dieser Position\nverbindest du vertriebliches Gespür mit technischem Verständnis und\neiner ausgeprägten Beratungsorientierung. Du kennst die Abläufe im\nAutomobilhandel, verstehst die Herausforderungen der Kunden und\nerkennst, welche digitalen Lösungen ihnen im Tagesgeschäft\ntatsächlich weiterhelfen. Dabei geht es nicht um Vertrieb mit der\nBrechstange. Es geht darum, genau zuzuhören, Bedarfe zu erkennen und\nKunden so zu beraten, dass aus einer Softwarelösung eine langfristig\nerfolgreiche Zusammenarbeit entsteht. Aufgaben Du betreust Autohäuser\nund Werkstätten von der ersten konkreten Projektplanung über die\nEinführung der Software bis zur weiteren Zusammenarbeit. Du\nanalysierst die Prozesse und Anforderungen deiner Kunden. Du berätst\nzu geeigneten Softwarelösungen und zeigst verständlich auf, welchen\nkonkreten Nutzen diese bieten. Du erkennst zusätzliche Bedarfe und\nentwickelst bestehende Kundenbeziehungen vertrieblich weiter. Du\nplanst und koordinierst die Einführung der Software beim Kunden. Du\nbegleitest die Konfiguration und technische Umsetzung in Abstimmung\nmit den internen Fachbereichen. Du führst Schulungen und Workshops\nfür Anwender und Entscheider durch. Du erklärst auch komplexe\nFunktionen so, dass sie im Arbeitsalltag verstanden und genutzt\nwerden. Du bleibst nach der Einführung Ansprechpartner und\nidentifizierst weitere Optimierungsmöglichkeiten. Du arbeitest eng\nmit Vertrieb, Support, Produktmanagement und Softwareentwicklung\nzusammen. Du bringst die Rückmeldungen der Kunden ins Unternehmen und\nunterstützt damit die Weiterentwicklung der Lösungen. Du bist damit\nnicht nur Ansprechpartner für offene Fragen. Du gestaltest die\nKundenbeziehung aktiv und sorgst dafür, dass aus einer erfolgreichen\nEinführung eine langfristige Partnerschaft wird. Profil Für diese\nPosition suchen wir keinen ausschließlich technisch orientierten\nProjektmanager und auch keinen Verkäufer. 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