{"id":69150,"title":"First-Level IT-Supporter (m/w/d)","company":"Klinikum Worms gGmbH","city":null,"region":null,"location":null,"work_model":"unknown","employment_type":"part_time","employment":["full_time","part_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-29T00:00:00+00:00","tools":["Agile"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/21116-D0EE2FD3F20076FB44F-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:\n\nFirst-Level IT-Supporter (m/w/d)\n\nin Voll- oder Teilzeit\n\nIhre Aufgaben:\n\n• Ansprechpartner im Anwender-Support\n• Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen\n• Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekompenenten im Bereich Endgeräte (PCs, TC‘s, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.)\n• Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit\n• Problem- und Incidentmanagement\n• Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem\n• Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement\n• Lieferantenmanagement\n• Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten\n\nWir wünschen uns:\n\n• Erfolgreiche abgeschlossene IT-Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik für Systemintegration oder ähnliches Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben\n• Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil\n• Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien und -Protokollen\n• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit\n• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n• IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten\n• Motivation zur Fort- und Weiterbildung\n\nWir bieten Ihnen:\n\n• Spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld\n• Kollegiales Teamklima, agile Arbeitsmethoden\n• Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung\n• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten\n• Eine Vergütung nach TVöD-K mit den damit verbundenen Leistungen des Öffentlichen Dienstes sowie eine Vielfalt an Mitarbeiterbenefits.\n\nBei Rückfragen können Sie sich gerne an Herrn Volkemer, stv. Leitung IT-Abteilung, Tel.: [entfernt] wenden.\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte bis zum 02.12.2026 an unsere Bewerbungsanschrift richten.\n\nJetzt bewerben – Klinikum Worms. Medizin mit Charakter. Führung mit Format.","responsibilities_text":"• Ansprechpartner im Anwender-Support\n• Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen\n• Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekompenenten im Bereich Endgeräte (PCs, TC‘s, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.)\n• Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit\n• Problem- und Incidentmanagement\n• Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem\n• Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement\n• Lieferantenmanagement\n• Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten\nWir wünschen uns:\n• Erfolgreiche abgeschlossene IT-Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik für Systemintegration oder ähnliches Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben\n• Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil\n• Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien und -Protokollen\n• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit\n• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n• IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten\n• Motivation zur Fort- und Weiterbildung","requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:32:47.855204+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Agile"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}