{"id":69033,"title":"IT-Support (m/w/d)","company":"DIS AG Germany","city":"Köln","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"50667 Köln","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-29T00:00:00+00:00","tools":["Azure","Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"iert und proaktivund behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4983591589-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Du hast Spaß daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT‑Fragen zu\nunterstützen und technische Herausforderungen zu lösen? Moderne\nMicrosoft‑Umgebungen begeistern Dich und Du möchtest dazu\nbeitragen, dass IT‑Systeme reibungslos funktionieren? Für unseren\nKunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT\nSupport (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln . Deine Aufgaben Du\nunterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen –\nperTelefon, E‑Mail oder Fernwartung Du analysierst und\nidentifizierst technische Probleme, findest die Ursache und sorgst\nfür eine schnelle und nachhaltige Fehlerbehebung Im 1st- und\n2nd‑Level‑Support bist Du die erste Ansprechperson für\nIT‑Fragen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Du übernimmst\ndie Installation und Konfiguration von Hard‑ und Software und\nstellst die Funktionsfähigkeit sicher Du erstellst technische\nDokumentationen und hältst Abläufe sowie Lösungen nachvollziehbar\nfest Außerdem schulst Du Kundinnen und Kunden im Umgang mit\nIT‑Systemen und Tools, um sie im Arbeitsalltag optimal zu\nunterstützen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung,\nz. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder verfügst\nüber vergleichbare praktische Erfahrung– auch Quereinsteiger sind\nherzlich willkommen Du bringst Erfahrung im IT‑Support oder\nHelpdesk‑Umfeld mit und hast Freude daran, Anwender kompetent zu\nunterstützen Du kennst dich gut aus in Microsoft‑Umgebungen,\ninsbesondere mit Windows, M365, Teams und Azure AD Du\narbeitestserviceorientiert, strukturiert und proaktivund behältst\nauch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst über\nsehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Ein\nunbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und\nPerspektive Flache Hierarchien und ein offener Austausch–\ntelefonisch, digital oder persönlich Ein strukturiertes,\nprofessionelles Onboarding, damit du von Beginn an gut ankommst\nFlexible Arbeitszeiten und dieMöglichkeit auf Home‑Office für eine\nausgeglichene Work‑Life‑Balance Einewertschätzende und\nvertrauensvolle Betreuungdurch ein engagiertes Team Ein attraktives\nFixgehaltsowie weitere Benefits, die sich wirklich lohnen Und vieles\nmehr…! Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen\nWalk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den\nBereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie\nEinkauf & Logistik. Jetzt auf \"Zur Arbeitgeber-Website\" klicken!\nKontakt zu uns Yelda Yaman [entfernt] [entfernt]","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:31:05.842008+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Azure","Active Directory"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"iert und proaktivund behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit","source":"rules"},{"language":"german","requirement":"required","quote":"ivund behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und Perspektiv","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}