{"id":67782,"title":"IT Support (m/w/d)","company":"AMADEUS FIRE AG","city":"Mannheim","region":"Baden-Württemberg","location":"68163 Mannheim","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-05-13T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. 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Dann bietet dir diese Position die Möglichkeit, in einem modernen IT-Umfeld Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft mitzuwirken.Freue dich auf vielseitige Aufgaben, ein wertschätzendes Team sowie langfristige Perspektiven in einem technologisch modernen Arbeitsumfeld.Bewirb dich noch heute als\nIT Support (m/w/d)\n\nIhre Benefits:\n- Ein attraktives Gehalt bis zu 50.000 Euro\n- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive\n- 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance\n- Strukturierte Einarbeitung sowie ein umfassendes Onboarding-Programm\n- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen\n- Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen\n- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten\n- Spannende Aufgaben in einer modernen IT-Landschaft mit aktuellen Technologien\n- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile\n\nIhre Aufgaben:\n- Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support via Telefon, Remote-Service und direkt vor Ort\n- Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows-basierten IT-Umgebungen einschließlich Clients, Netzwerken und Peripherie\n- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Standardanwendungen und branchenspezifischer Software wie DATEV, Microsoft Office und DMS-Lösungen\n- Verwaltung und Betreuung der Microsoft-365-Umgebung sowie Benutzer- und Rechteverwaltung über Active Directory bzw. Entra ID\n- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Schulungen und Anwendereinweisungen\n\nIhr Profil:\n- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation\n- Erfahrung mit Windows-Client-Systemen, Netzwerktechnik sowie Active Directory\n- Kenntnisse in Microsoft 365 von Vorteil\n- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit und Backup-Prozesse\n- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","responsibilities_text":"- Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support via Telefon, Remote-Service und direkt vor Ort\n- Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows-basierten IT-Umgebungen einschließlich Clients, Netzwerken und Peripherie\n- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Standardanwendungen und branchenspezifischer Software wie DATEV, Microsoft Office und DMS-Lösungen\n- Verwaltung und Betreuung der Microsoft-365-Umgebung sowie Benutzer- und Rechteverwaltung über Active Directory bzw. 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