{"id":67739,"title":"Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d)","company":"Pfaffinger Leipzig Bau GmbH","city":"Leipzig","region":"Sachsen","location":"04347 Leipzig","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-05-22T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement - Fundierte Kenntnisse im …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003114793-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor, das moderne IT-Lösungen und effiziente Prozesse im Geschäftsalltag etabliert.\n\nZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams in Leipzig oder Dresden einen engagierten und motivierten\n\n### Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d),\n\nder unsere Anwender bei der Nutzung der Softwarelösungen **RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline** unterstützt.\n\n**Ihre Aufgaben**\n\n- Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung **RIB 4.0** und **RIB iTWO Baseline**\n- Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme\n- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen\n- Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister\n- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse\n- Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei.\n- Integration und Verwaltung von Hardware sowie die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Workstation, Notebooks und mobilen Geräten\n- Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden, Berlin\n\n**Ihr Profil**\n\n- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation\n- Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement\n- Fundierte Kenntnisse im Betriebsmanagement Bau\n- Fundierte Kenntnisse in iTWO Baseline und RIB 4.0 sind von Vorteil\n- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit\n- Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise\n\n**Wir bieten**\n\n- Vielseitige Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen\n- Moderne Führungsstrukturen und kurze Entscheidungswege\n- Ein junges, offenes und engagiertes Team\n- Breite Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten\n- Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem motivierten Team\n- Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen\n- Leistungsgerechte Entlohnung\n- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld\n- Business-Bike-Leasing\n\nSie haben Interesse?\n\nDann senden Sie Ihre Bewerbung an die unten stehende Adresse oder füllen Sie das Kontaktformular aus.\n\n**Pfaffinger Bau SE**\n\nHerr Riccardo Fischer\nPersonalleitung\nWiener Straße 35 - 94032 Passau\nTelefon [entfernt]\n\n[[entfernt]](https://mailto:[entfernt])","responsibilities_text":"- Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung **RIB 4.0** und **RIB iTWO Baseline**\n- Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme\n- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen\n- Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister\n- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse\n- Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei.\n- Integration und Verwaltung von Hardware sowie die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Workstation, Notebooks und mobilen Geräten\n- Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden, Berlin","requirements_text":"- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation\n- Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement\n- Fundierte Kenntnisse im Betriebsmanagement Bau\n- Fundierte Kenntnisse in iTWO Baseline und RIB 4.0 sind von Vorteil\n- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit\n- Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:09:03.660287+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}