{"id":67577,"title":"IT Onsite Supporter (m/w/d)","company":"AMADEUS FIRE AG","city":"Berlin","region":"Berlin","location":"13581 Berlin","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-06-23T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - Gutes Verständnis moderner IT-Technologien sowie Interesse an aktuellen Entwicklungen, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz - …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12862-249485-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Für unseren Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Onsite Supporter (m/w/d).Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und fühlen sich in einer praxisnahen, abwechslungsreichen Tätigkeit wohl? Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Support und möchten Ihr technisches Know-how täglich im direkten Anwenderkontakt einsetzen?Darüber hinaus wünschen Sie sich eine Position mit Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten?Dann bewerben Sie sich jetzt gleich als\nIT Onsite Supporter (m/w/d)\n\nIhre Benefits:\n- Attraktives Gehalt von bis zu 45.000 Euro im Jahr\n- Anstellung direkt bei Amadeus Fire\n- 28 Tage Urlaub\n- Sehr gute Verkehrsanbindung\n- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld\n- Eigenverantwortliches Arbeiten\n- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten\n\nIhre Aufgaben:\n- Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Kundenkontakt vor Ort\n- Durchführung von Fehleranalysen sowie nachhaltige Behebung von Problemen innerhalb der IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebung\n- Konfiguration, Fehleranalyse und Optimierung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und Access Points\n- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Behebung von Netzwerk- und Verbindungsproblemen an mobilen Arbeitsplätzen, im Außendienst und im Homeoffice\n- Ansprechpartner für technische Anliegen vor Ort und Gewährleistung einer professionellen, kundenorientierten und zuverlässigen Serviceerbringung\n\nIhr Profil:\n- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\n- Gutes Verständnis moderner IT-Technologien sowie Interesse an aktuellen Entwicklungen, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz\n- Fähigkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln\n- Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten\n- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld\n- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Kunden und Kollegen\n- Führerschein der Klasse B\n- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","responsibilities_text":"- Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Kundenkontakt vor Ort\n- Durchführung von Fehleranalysen sowie nachhaltige Behebung von Problemen innerhalb der IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebung\n- Konfiguration, Fehleranalyse und Optimierung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und Access Points\n- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Behebung von Netzwerk- und Verbindungsproblemen an mobilen Arbeitsplätzen, im Außendienst und im Homeoffice\n- Ansprechpartner für technische Anliegen vor Ort und Gewährleistung einer professionellen, kundenorientierten und zuverlässigen Serviceerbringung","requirements_text":"- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\n- Gutes Verständnis moderner IT-Technologien sowie Interesse an aktuellen Entwicklungen, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz\n- Fähigkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln\n- Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten\n- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld\n- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Kunden und Kollegen\n- Führerschein der Klasse B\n- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T19:05:40.627108+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}