{"id":67328,"title":"IT Service Manager (m/w/d)","company":"Noerr Solutions GmbH Co. 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Dann erwartet Dich eine vielseitige Position mit viel Gestaltungsspielraum, spannenden IT-Projekten und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.\n\nEin **Remote-Anteil** ist hierbei möglich.\n\n### Aufgaben:\n\n- Als \\*IT Service Manager (m/w/d)\\* koordinierst, pflegst und entwickelst Du IT-Controls sowie sicherheitsrelevante Maßnahmen kontinuierlich weiter\n- Du steuerst Maßnahmen, überwachst deren Umsetzung und sorgst durch Reporting und Eskalationen für eine nachhaltige Zielerreichung\n- Du überprüfst regelmäßig die Wirksamkeit des bestehenden Control-Frameworks und leitest daraus Optimierungspotenziale ab\n- Du planst, koordinierst und dokumentierst interne ISMS-Audits und begleitest externe Prüfungen professionell\n- Du verantwortest ITIL-basierte IT-Serviceprozesse mit besonderem Fokus auf Informationssicherheit und Incident Management\n- Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das Enterprise-Service-Management-Tool Matrix42 und entwickelst Prozesse, Datenqualität sowie Reporting kontinuierlich weiter\n- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen, u. a. der Cyber Security, zusammen und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Serviceorganisation\n\n### Qualifikationen:\n\n- Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Service-Management oder Incident Management sammeln können\n- Du besitzt fundierte Kenntnisse im ITIL-Framework, idealerweise mit einer ITIL-4-Zertifizierung\n- Du hast Erfahrung mit Matrix42 oder vergleichbaren Enterprise-Service-Management-Lösungen\n- Du kennst relevante Standards und Frameworks wie ISO 27001, ISO 27031, BSI oder KRITIS\n- Du bringst Erfahrung im IT-Projektmanagement mit\n- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und überzeugst durch eine hohe Lösungsorientierung sowie Durchsetzungsvermögen\n- Regelmäßige Rufbereitschaft sowie eine gelegentliche Reisetätigkeit stellen für Dich kein Problem dar\n- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab\n\n### 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