{"id":67222,"title":"Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)","company":"BWI GmbH","city":"Schortens","region":"Niedersachsen","location":"26419 Schortens","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-08-05T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"senior","years_experience_min":3,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"preferred","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil","requirements_snippet":"* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z.B. 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Wir suchen verantwortungsvolle\nIT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in\nherausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so\neinen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.\n\nDas Service Center Wilhelmshaven gewährleistet für über 50\nStandorte die dezentrale Serviceerbringung sowie eine dauerhafte\nRepräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der\nBundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte\nAufgabenpakete im Rahmen von Projekten. In dieser Funktion verstärken\nSie das Team Technical Field Service.\n\nDEINE AUFGABEN:\n\n* Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im\nPC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld\n* Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen\n(Install, Move, Add, Change) im IT- und TK-Umfeld\n* Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und\nEinweisung der Nutzer\n* Einhaltung definierter Reaktions- und Entstörzeiten sowie\nVor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten\n* Arbeiten im Ticketsystem sowie ganzheitliche toolgestützte\nDokumentation der o.a. Prozesse\n* Durchführen von DGUV V3 Prüfungen sowie Firmenbegleitung im\ntechnischen Umfeld\n* Mitarbeit in Teilprojekten bei der IT- und TK Infrastruktur,\nUmzugsprojekte und Rollouts\n* Vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller\nTätigkeiten in den eingesetzten Tools\n* Regelmäßige Teilnahme an der Rufbereitschaft\n\nDEIN PROFIL:\n\n* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik\n(z.B. IT-Systemelektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkumfeld\n* Kenntnisse und Erfahrung analoger TK-Systeme, Betrieb sowie\nEntstörung\n* Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken,\nCMDB/Asset-Management-Systemen\n* Erfahrung in der Projektabwicklung bei Kundenprojekten im\nöffentlichen Dienst oder Industrieumfeld\n* Befähigte Person zum Prüfen von Arbeitsmitteln nach VDE\n[entfernt] von Vorteil\n* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von\nVorteil\n* Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten, Kunden- und\nQualitätsorientierung, Teamfähigkeit\n* Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft\n\nWIR BIETEN:\n\n* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben\ngewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die\nDigitalisierung der Bundeswehr\n* Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang\nmiteinander sowie ein großer Teamgeist elementar\n* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren\nArbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte\nbetriebliche Altersvorsorge\n* Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option\nauf individueller Anpassung\n* Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und\nSteuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung\n* Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in\nEinklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder\nVertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines\nWertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical\n* Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung\ndurch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf\nLinkedIn Learning\n* Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von\nzahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung","responsibilities_text":"* Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im\nPC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld\n* Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen\n(Install, Move, Add, Change) im IT- und TK-Umfeld\n* Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und\nEinweisung der Nutzer\n* Einhaltung definierter Reaktions- und Entstörzeiten sowie\nVor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten\n* Arbeiten im Ticketsystem sowie ganzheitliche toolgestützte\nDokumentation der o.a. 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