{"id":66894,"title":"Professional Onsite Support (m/w/d)","company":"Rheinmetall AG","city":"Kassel","region":"Hessen","location":"34127 Kassel, Hessen","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-08-27T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"mid","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrif","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/15939-BB-635038-7878-4490-S","source":"bundesagentur","description_text":"WOFÜR WIR SIE SUCHEN\n\n* Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)\n* Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen\n* Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz der Anwendenden\n* Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld\n* Durchführung von Rollout-Tätigkeiten\n* Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank\n\n* Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert\n* Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen\n* Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit\n* Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendern, sowie auch mit dem Team und anderen Fachbereichen\n* Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen\n* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrif\n\nAn unseren Standorten bieten wir Ihnen:\n\n* Mitarbeiterergebnisbeteiligung\n* Attraktive Vergütung\n* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten\n* Betriebliche Altersvorsorge\n* Fitness- und Gesundheitsangebote\n* Bike Leasing\n* Corporate Benefits Plattform\n* Deutschland-Ticket als Jobticket\n* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform\n* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T18:54:41.550893+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrif","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrif","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-7","english_badge":"English required","company_id":null}