{"id":66288,"title":"Mitarbeiter IT-Service & Digital Workplace (m/w/d)","company":"Holzbau Bayern GmbH & Co. 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Herrn Andreas Dirscherl\n\nRathausplatz 4 - 6, 92439 Bodenwöhr\n\nTel.: [entfernt]\n\n[entfernt]\n\nwww.holzbau-bayern.de","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich\n- alternativ überzeugst du als Quereinsteiger mit einer ausgeprägten IT-Affinität und praktischer Er fahrung\n- einen sicheren Umgang mit Windows sowie den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (Word, Excel, Outlook und Teams)\n- ein gutes technisches Verständnis für Netzwerke, Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte\n- Interesse an neuen Anwendungen und digitalen Lösungen sowie die Bereitschaft, dich in Software wie DOCUframe einzuarbeiten eine freundliche, service und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären – unabhängig vom technischen Kenntnisstand deines Gegenübers, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick\n- eigenverantwortliches Arbeiten, Engagement und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen\n**Darauf hast du Lust:**\n- Unterstützung unserer Mitarbeitenden als kompetenter Ansprechpartner im täglichen IT-Suppor t (First-Level-Support)\n- Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen an PC-Arbeitsplätzen\n- Betreuung unserer Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook und Teams)\n- Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei der Nutzung unseres Dokumentenmanagementsystems DOCUframe.\n- Einrichtung neuer Arbeitsplätze (PC, Monitor, Drucker und Peripheriegeräte)\n- Betreuung und einfache Wartung von Raspberry-Pi-Systemen, Touch-Displays, Druckern und weiteren Endgeräten\n- Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen\n- Strukturierte Abarbeitung bestehender IT- und DOCUframe- Themen sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse\n- Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen\n- erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern basiert auf klarer Kommunikation\n**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**\nHolzbau Bayern GmbH & Co. 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