{"id":65053,"title":"IT Service Desk Specialist (m/w/d)","company":"DIS AG - Office & Management -","city":"Lahr, Schwarzwald","region":"Baden-Württemberg","location":"77933 Lahr, Schwarzwald","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-15T00:00:00+00:00","tools":["Linux","Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld mit erste Berufserfahrung im IT-Service oder Support Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Standardanwendungen, praktische Kenntnisse mit Linux sidn vorteilhaft Erfahrung …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12633-489c650f_JB5272375-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"Als IT Service Desk Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen?\nDann unterstützen Sie unseren Kunden, ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams sucht unser Kunde am Standort Lahr einen IT Service Desk Specialist (m/w/d).\nDie vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.\n\nIT Service Desk Specialist (m/w/d)\n\nIhre Aufgaben:\n• Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support\n• Analyse, Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem\n• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Onboarding sowie Offboarding neuer Mitarbeitender\n• Unterstützung bei der Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld\n• Kommunikation mit dem Third-Level-Support bei komplexen Themen\n• Unterstützung bei diversen IT-Projekten\n\nIhre Qualifikationen:\n• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld mit erste Berufserfahrung im IT-Service oder Support\n• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Standardanwendungen, praktische Kenntnisse mit Linux sidn vorteilhaft\n• Erfahrung mit Ticketsystemen und einschlägige Kenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerktechnologien\n• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n• Serviceorientierung, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise\n\n• Bruttojahresgehalt: 42.000 - 55.000 Euro, je nach Berufserfahrung\n• Flexible\nArbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten (30-40%)\n• Betriebliche\nAltersvorsorge und Gesundheitsmanagement\n• Vielfältige\nMöglichkeiten zur Weiterbildung und -Entwicklung\n\nDann\nfreue ich mich auf Ihre Bewerbung. 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