{"id":64508,"title":"Systemadministrator IT Servicemanagement (BMC Helix) (m/w/d)","company":"Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH","city":"Leipzig","region":"Sachsen","location":"04159 Leipzig","work_model":"hybrid","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-20T00:00:00+00:00","tools":["Linux","Kubernetes","Git","Jenkins"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.7,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie ITspezifische Englischkenntnisse","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/14089-01504158-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Du suchst einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem\nIT-Aufgabenbereich mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Effizienz im\nUmfeld des öffentlichen Dienstes? Du willst dich in spezialisierten Teams den\nHerausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters im öffentlichen Dienst\nstellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutze unsere\nvielfältigen Möglichkeiten und mach dich auf zu neuen Zielen!\n\nDie Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen:\nUnterstütze uns bei der technischen Umsetzung!\n\nDie Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist\neiner der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung.\nUnser Unternehmen hat derzeit über 750 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten in\nDeutschland. Für das Team IT Service Management Tools suchen wir an der\nBetriebsstätte Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen\n\nSystemadministrator IT Servicemanagement (BMC Helix) (w/m/d).\n\nDas Team IT Service Management Tools ist verantwortlich für die termin- und\nqualitätsgerechte sowie wirtschaftliche Umsetzung von IT-Serviceprozessen nach\nITIL auf der Basis von unterstützenden Tools.\n\nDeine Aufgaben als IT-Administrator (w/m/d) sind:\n• Planung, Konzeption, Weiterentwicklung und Kundenberatung auf den Gebieten:\n- SACM inkl. Configuration Management Database\n- Change Management\n- Incident- und Problemmanagement\n- Service Request Management\n- Servicekatalog- und Service-Level-Management\n- Self-Service-Portal\n- Reporting / Kennzahlenstatistiken der betriebenen Systeme\n• Betrieb, Wartung, Monitoring und Support für BMC Helix und die abgebildeten\nITServiceprozesse\n- Windows und Linux Server OS\n- Kubernetes / open shift\n- Git / Jenkins\n• Automatisierung der IT-Serviceprozesse, Nutzung der vorhandenen Tools und\nSchnittstellen zum Datenim- und Datenexport\n• Projektarbeit im NOW IT-Verbund und in der DRV-IT\nWir arbeiten mit BMC Helix zur Unterstützung von IT-Serviceprozessen und dem\nMicrosoft-Produktportfolio auf Client-Seite.\n\nWas wir Dir bieten:\n• einen sicheren Arbeitsplatz mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit\nöffentlichen Verkehrsmitteln, an einigen Betriebsstätten mit kostenfreien\nParkplätzen,\n• tarifliche Vergütung bis Entgeltgruppe 11 TV EntgO-DRV,\n• regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen,\n• tariflich garantierte Jahressonderzahlung,\n• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember,\n• 39-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung,\n• hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch mobiles Arbeiten und\nalternierende\nTelearbeit,\n• eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung,\n• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum Jobticket und\nIncentives,\n• eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung,\n• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und kollegialen Team,\n• ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen.\n\nWas wir von Dir als IT-Administrator (w/m/d) erwarten:\nDu verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder hast\ngleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten erworben. Zusätzlich sind fundiertes\nWissen und gute Kenntnisse zu folgenden Themen wünschenswert:\n• ITSM-Tools\n• Prozess- und Qualitätsmanagement\n• Software Asset Management und Toolerfahrung\n• Umgang mit Kunden und Leitung von Projekten\n• Projektmanagement\n• Windows-Client- und Server- sowie Office-Produkten\n• Serverbetriebssysteme Windows und Linux Server OS\n• BSI-Grundschutzbestimmungen.\nWünschenswert sind darüber hinaus ITIL-Kenntnisse, idealerweise mit\nentsprechender\nZertifizierung.\n\nAls persönliche Voraussetzungen erwarten wir:\n• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung\n• selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit\n• analytische Fähigkeiten und Lernbereitschaft\n• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen\n• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache\nsowie ITspezifische Englischkenntnisse\n\nWir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von\nGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,\nReligion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.\n\nZur Beantwortung weiterer Fragen stehen dir Achim Stockel ([entfernt])\ngerne vorab zur Verfügung.\n\nFalls wir dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um\nZusendung deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit der Kennziffer\n59-4072-20261122-IA bis zum 22. November 2026 per E-Mail an [entfernt].\n\nBitte habe Verständnis, dass wir nur vollständig eingereichte\nBewerbungsunterlagen im Auswahlprozess berücksichtigen können.\n\nUnsere Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Internetseite\nunter www.now-it.de/datenschutz.","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T18:13:47.226417+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Linux","Kubernetes","Git","Jenkins"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie ITspezifische Englischkenntnisse","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache sowie ITspezifische Englischkenntnisse","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}