{"id":63774,"title":"IT-Anwendungsbetreuer:in (m/w/d)","company":"GKD Recklinghausen","city":"Recklinghausen","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"45657 Recklinghausen, Westfalen","work_model":"hybrid","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-27T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Berufserfahrungen. - Sie bringen erste …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13644-313839-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"## Ihre Herausforderungen:\n\n- In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer:in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module einer Software für Personalwesen, die P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement, etc.).\n- Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software.\n- Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, betreuen Sie die fachliche Administration von P&I Loga3HR.\n- In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support.\n- Als Expert:in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden durch.\n\n## Das bringen Sie mit:\n\n- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Berufserfahrungen.\n- Sie bringen erste Berufserfahrungen in Anwendungsbetreuung/ Kundenbetreuung mit und können somit eine ausgeprägte Kommunikationsstärke vorweisen.\n- Hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.\n- Komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und leiten entsprechende Handlungsempfehlungen ab. Ihr Vorgehen zeichnet sich dabei durch eine strukturierte, systematische und planvolle Arbeitsweise aus.\n- Im Rahmen Ihrer Einarbeitung sind wiederkehrende Dienstreisen zu unserem IT-Partner OWL‑IT in Lemgo über einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B wäre daher wünschenswert.\n\n## Unsere Benefits für Sie:\n\n- Unbefristetes Arbeitsverhältnis\n- 39 Stunden Wochenarbeitszeit\n- 30 Tage Urlaub\n- Flexible Arbeitszeiten\n- Homeoffice Möglichkeiten, inkl. technischer Ausstattung\n- Monetäre Prämien: Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld) & Leistungsorientierte Bezahlung (L.O.B.)\n- Vermögenswirksame Leistungen\n- Betriebliche Altersvorsorgung\n- Faire Bezahlung nach TVÖD\n- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten\n- Mitgestalten statt nur zuschauen\n- Zentrale Innenstadtlage und sehr gute Verkehrsanbindung\n- Kostenloser Mitarbeiterparkplatz\n- Fahrradleasing\n- Gesundheitsmanagementangebote\n- Diverse Teamevents\n- Arbeit mit sozialer Verantwortung","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Berufserfahrungen.\n- Sie bringen erste Berufserfahrungen in Anwendungsbetreuung/ Kundenbetreuung mit und können somit eine ausgeprägte Kommunikationsstärke vorweisen.\n- Hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken.\n- Komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und leiten entsprechende Handlungsempfehlungen ab. 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