{"id":63562,"title":"First-Level IT-Supporter (m/w/d)","company":"Klinikum Worms gGmbH","city":"Worms","region":"Rheinland-Pfalz","location":"67550 Worms","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time","part_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-28T00:00:00+00:00","tools":["Agile"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003924489-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Für unsere **IT-Abteilung** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** eine/n:\n\n**First-Level IT-Supporter (m/w/d)**\n\n**in Voll- oder Teilzeit**\n\n**Ihre Aufgaben:**\n\n- Ansprechpartner im Anwender-Support\n- Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen\n- Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekompenenten im Bereich Endgeräte (PCs, TC‘s, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.)\n- Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit\n- Problem- und Incidentmanagement\n- Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem\n- Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement\n- Lieferantenmanagement\n- Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten\n\n**Wir wünschen uns:**\n\n- Erfolgreiche abgeschlossene IT-Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik für Systemintegration oder ähnliches Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben\n- Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil\n- Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien und -Protokollen\n- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit\n- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten\n- Motivation zur Fort- und Weiterbildung\n\n**Wir bieten Ihnen:**\n\n- Spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld\n- Kollegiales Teamklima, agile Arbeitsmethoden\n- Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung\n- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten\n- Eine Vergütung nach TVöD-K mit den damit verbundenen Leistungen des Öffentlichen Dienstes sowie eine Vielfalt an Mitarbeiterbenefits.\n\nBei Rückfragen können Sie sich gerne an Herrn Volkemer, stv. Leitung IT-Abteilung, Tel.: [entfernt] wenden.\n\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte **bis zum 02.12.2026** an unsere Bewerbungsanschrift richten.\n\n**Jetzt bewerben** – **Klinikum Worms. Medizin mit Charakter. Führung mit Format.**","responsibilities_text":"- Ansprechpartner im Anwender-Support\n- Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen\n- Installation, Integration und Administration von Hard- und Softwarekompenenten im Bereich Endgeräte (PCs, TC‘s, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.)\n- Überwachung der Systeme und Sicherstellung der Verfügbarkeit\n- Problem- und Incidentmanagement\n- Erfassen, Bearbeiten und Dokumentieren von Supportanfragen in einem Ticketsystem\n- Unterstützung bei laufenden Projekten sowie bei Lizenz- und Sicherheitsmanagement\n- Lieferantenmanagement\n- Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten\n**Wir wünschen uns:**\n- Erfolgreiche abgeschlossene IT-Berufsausbildung im Bereich der Fachinformatik für Systemintegration oder ähnliches Beherrschen aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben\n- Erste Erfahrung im First-Level Support von Vorteil\n- Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Topologien und -Protokollen\n- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit\n- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n- IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten\n- Motivation zur Fort- und Weiterbildung","requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T17:57:40.084546+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Agile"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}